在经济高速发展的当下，随着消费者生活水平的提高，逛实体店的过程本身除了购买以外，还在享受一种购买的过程。与线上消费不同，消费者可以切身体验到线下消费的过程。其特有的线下体验感和互动项目能成功的吸引消费者，并借此增加消费。因此实体店的优势在于通过个性化、品质化的商品，将有共同需求的消费者聚集在一起，产生新消费。
而现今各大行业的"新零售"浪潮中，无数线上商家搞尽脑汁从线上向线下布局，同时头脑精明的部分商家也同时由线下向线上布局。似乎无论是线上还是线下，零售企业都在打造一种“双管齐下”的共通模式，让更多的消费者获得服务，让更多的产品、品牌得到传播。
大数据能帮助传统零售商敏锐捕捉用户需求变化，采购更能满足消费者需求的产品，减少库存、扩大销量，同时通过零售商获得的数据帮助制造商制造产品，从而进行产品品类优化；另一方面，新的线上渠道能帮助传统零售商缩更好地与消费者进行交流，给消费者提供更便捷的服务，了解消费者，同时更好的销售产品。
过去的零售业，无论是线下零售还是线上网店，除了商品本身，都有自己的客户，但客户是不融合、不互通的，呈现出线性增长。而小程序的出现却让客户的融合互通成为了可能，传统电商是以货为核心，用户产生购买需求之后才会去找商品。
而小程序却恰恰相反，寄生于微信的生态，小程序天然就是以人和内容为核心引发消费需求，用户散落在微信群、公众号及朋友圈里。小程序帮助商家把商品和用户连接起来，把产品推送到用户面前，借助社交网络天然的裂变效应，在短时间引爆产品，触达众多用户。
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