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搞定微分销就要从用户互动下手:做到这几点就可锁住客户

作者:创始人 日期:2020-07-14 人气:1117

  商家在经营过程中总会失去重心,让自己的营销毫无方向感。其实这也是因为商家没能真正了解客户的需求所致。然而要想提升客户的兴趣,增加商家自己的订单,就必须要了解客户的需求,经营微分销时要从用户互动下手。

  下面就让知网小编分享几点锁住客户的策略。

  1、深挖客户需求,解决客户痛点

  客户的真实需求是什么?商家如果搞不好,那么就得不到客户的好感。有很多客户都是为了卖货而卖货,丝毫不去为客户着想,不清楚客户的需求就来推销,那结果自然是不行的。商家需要从客户的需求角度出发,了解客户,再做推销就会有的放矢了。如果商家能够抓住客户痛点,甚至可以锁住客户。

  比如商家通过与客户互动,了解客户需要什么样的商品,对于商家的服务有哪些不满,然后借助微分销系统来打造周密的服务,这样就会吸引客户,并让客户对商家产生好感。

  2、设置优质内容,吸引客户留存

  商家在进行经营的过程中,要想实现互动,就要找好话题,找好内容。如果商家的话题或者内容太过于老旧,那么就不会得到客户的看好,甚至会对商家产生反感,留存客户基本上就没可能了。

  比如商家在与客户互动的时候,设置一个商品使用场景的内容,讲述自己在某个场合,使用某些商品,达到了较好的效果,这样就会吸引客户的关注。就像商家在海边游玩的时候,带上防晒霜,这样自己的皮肤没有被晒伤。那么这样的信息传达给客户,自然会得到有需要的客户的关注。

  3、新颖促销活动,提升客户忠诚度

  在商家经营微分销的时候,搭建微商城并且准备促销活动,这样便可以提升客户的好感。如果这些促销活动足够吸引人,并且还能让利客户,那么就会增加客户的忠诚度。

  比如商家设置砍价活动,这个也许大家都很熟悉。痛点就是一些没有太多朋友的客户难以砍价成功。商家在经营的时候,抓住这一痛点,采取灵活应对,提出砍价不成功可以有机会花钱购买,商品砍到多少钱,就用这些钱去购买。如此一来,客户就会对商家很感兴趣。

  通过上文的讲解,各个商家对于微分销的玩法都会有一定的了解。同时也明白要想让这一营销工具真正为自己赚钱,就必须要从互动用户方向去经营,只有搞定客户的真实需求,真正的解决和满足客户的需要,那么商家才会赢得竞争的胜利,取得更多的收益。当然,这些互动的技巧,商家要灵活的去运用才好。

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