郑州知网文化传播有限公司欢迎您!

启博微分销又有新功能:用户可以预约到店啦!

作者:创始人 日期:2020-07-15 人气:528

  线下门店获客越来越难,门店生意越来越差,线上线下各自为战……为助力商家线上线下融合,帮助门店有效获客,知网微商城新增预约到店功能,助力商家提高运营效率,将线上流量引流门店,提升用户体验,形成转化。

  功能介绍

  商家后台设置开启预约,用户线上登记报名,预约时间和门店,即可到线下到店体验或消费或指定时间段让商家配送上门。

  功能说明

  新增门店预约功能,线上预约,线下体验,用户在手机端下单选择门店自提或配送时,对应的结算中心界面显示预约时间/配送时间的选择框;

  用户可以选择对应的预约时间,其预约日期选择的范围为一年,预约时间为2小时;

  后台订单列表中对应的订单增加“预约、预约日期”标签,对应的商家可以收到预约订单的消息通知。

  使用场景

  1、商家或门店发布预约,邀请客户到店,体验服务或促进消费。

  如品牌服装店可在线上发起到店新款试穿活动,用户线上预约时间及门店,即可到店试穿。同样,如美妆店可进行预约试妆、测肤活动,食品店可进行到店试吃等活动。

  2、商家可针对VIP用户提供预约,如定制类服装的零售商户,VIP客户可在线上预约时间及门店,到店后进行量体,并选定合适的材质进行定做。

  使用场景

  原逻辑:门店无预约功能。

  现逻辑:总部后台-门店-门店设置:新增是否开启门店预约服务;开启后,会员下单选择自提或者门店配送时可以选择预约时间。

  门店预约的好处

  1、降低人员成本,削峰填谷

  启宝之前去线下门店买东西的时候经常发现,门店客户多的时候员工人手不足,忙的不可开交,而且场面非常混乱,犹如战场打仗一样,毫无秩序可言;而闲的时候,就会发现员工在各种地方、各种姿势玩着手机或者聊天一类的,犹如在自己家里一样舒服,更重要的造成人力资源的浪费。

  如果有线上预约功能,线上客户提前预约什么时候到店取货,商家提前做好准备,用户到店拿了就走,一方面节省客户时间,一方面节省商家时间。而且保证员工的工作饱和度很高,会大大降低人员的成本。

  2、提高坪效比

  标准化有利于实现时间的管理和提高管理效率,效率的内涵就是效益。标准化实现了每个工位的最佳接待量, 大大释放了工位的使用效率,达到理想的产值。

  3、大幅降低库存

  有一家年收入在500万的综合门店汽车维修店,其门店竟然库房的零部件竟然高达100万之多,而且基本上好几年没有盘库了,到底里面有多少是活跃库存、有多少已经是已经完全过时的(甚至相对应的车型已经停产多年),老板完全是不清晰的。

  究其根源不外乎两个,一个是因为修的是“万国车”,二是因为库存能保证修车的及时性。如果店面有了良好的预约机制,那么就是预知需要采购什么零部件,减少非常用零部件的库存压力。现在物流已经非常发达,在加上企业也把配送效率放到了重要的位置。

  4、大幅提升消费和体验

  预约机制建立的初衷和核心就是增强消费者的体验,门店可以通过互联网工具和电话把预约机制建立起来,通过宣传预约的好处(如减少客户的等待时间)慢慢培养消费习惯,使用户更快的建立习惯,实现体验和口碑的大幅提升。

你觉得这篇文章怎么样?

00

快捷导航

网络推广网 分销商城平台 北京怎么网络营销 新产品网络推广 营销网络平台 网络营销的主要手段 郑州招聘网络推广 正规网络推广 网络营销策划案例 网络营销推广方法及分类 需要网络推广的企业 网络推广新品 软件开发需要具备什么 做网络推广的 直销 软件制作过程 软件直销软件开发的企业 老客户营销方案 网上分销商城 网络营销方案的策划 广东网络推广 app软件开发成本 网络技术推广 网络营销有哪些平台 网络付费推广 开发直销软件 app软件开发案例 网络电话推广 网络营销大全 想做个网络推广 建材行业网络营销方案