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拼房源、比服务、重体验,在线短租的下一个战场在哪?

作者:创始人 日期:2020-07-21 人气:598

  2018年,房产市场像汽车业一样面临巨大挑战——增量见顶,必须要依靠创新破局。在严厉的去杠杆及调控政策下,加之资产泡沫问题,房产交易遇冷,这间接影响了上下游产业。

  然而,就像汽车业的未来在于出行,人们对居住本身的需求并没有减弱。相反,新一代消费人群催生了住宿行业的消费升级,当前市场缺乏品质化、个性化住宿产品,让巨大机会显露。

  这一年,我们看到,从居住到办公,从长租到短租,屋檐下的场景交错,物理空间的界限正逐渐模糊。

  民宿,是指利用自用住宅空闲房间,或者闲置的房屋,结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动,以家庭副业方式经营,提供旅客乡野生活之住宿处所。近年来,区别于旅馆与饭店的民宿发展势头迅猛,民宿短租模式日渐兴起,成为互联网公司们争夺的又一个“风口”。

  随着人们外出旅行次数的增多,对短租的需求不断增加,国内也应运而生了许多在线短租平台。而在在线短租平台同质化严重的情况下,又该如何提高自家品牌在客户心中的权重比呢?

  租房,民宿,作为舶来品,从出现至今,发展之路并非一帆风顺。

  对于租房市场来说,2018年是不平静的一年。一方面国家鼓励租售并举,出台多项政策推动租房市场发展;另一方面,行业新势力长租公寓风波不断,爆雷、租金贷、甲醛等负面事件,让这个“风口上”的行业迅速冷却下来。

  逆水行舟,不进则退。

  近年来,民宿短租成爆发式增长的态势,据《2016—2017中国客栈民宿行业发展研究报告》显示,2014年我国大陆客栈民宿仅有3.0231万家,到了2016年末,总数达5.3852万家,仅用两年,民宿数量涨幅就达到78%。

  相关数据显示,2017年,中国在线民宿预订交易规模突破100亿元,约达到126亿元。预计2018年中国在线民宿预订交易规模将近200亿元。可以说,民宿短租行业正在经历爆炸式的增长。

  (2018年上半叶数据)

  2018上半年各在线短租APP用户房型选择中,51.7%的在线短租用户选择农家乐,其次,35.9%的用户选择客栈。酒店式、公寓式和别墅等房型选择分布较为均衡。


  2018年在线短租用户规模及增长走势图可以看到用户一直在迅猛增长。

  2017年是共享经济领域集中大爆发的一年,启宝认为其已经进入发展快车道,2018年将迎来新的爆发期的言论层出不穷。

  启宝作为一个消费者,外出旅游也更倾向于选择民宿短租。那么民宿是如何在互联网时代脱颖而出的呢?

  那么在线短租的下一个战场究竟在哪儿?

  闻风而动的新一波民宿平台袭来,大象民宿、路客、榛果等新玩家加入,为在线短租市场注入了新的活力,同时也带来了同质化严重的新考验。

  对于平台来说,下一步的发展重点在于如何走出同质化的困局。品牌化经营或许是一条好路子,谁能率先脱颖而出方可占得先机。

  要建立用户对于平台的忠诚度和信任感

  用户对短租平台的忠诚度有多高,取决于住宿体验有多好,住宿体验的好坏直接影响用户对平台的整体印象。

  好的入住体验,少不了平台对房源质量的严格把控。

  对标四星级酒店,建立一套详细的评判标准,严格把控房源的安全和卫生问题,建立用户对于平台的基本信任感,迈出品牌化的第一步。

  寻找自身闪光点,增强用户对平台黏性

  面对重复度高的房源,加之用户在各家平台之间切换无门槛,使得用户对于短租平台的黏性几乎为0,低频高消费的特性,促使用户在不同平台寻觅合适房源。

  这时候,如果某家平台在产品及功能上有足够的亮点,或许能收获用户更多的关注。

  进行品牌营销,树立品牌形象

  在这个酒香也怕巷子深的年代,品牌营销显得尤为重要。在做好产品的前提下,如何将自己的品牌打出去,吸引更多用户,也成为各平台的必经之路。

  说到品牌营销的手段,第一反应肯定是广告。

  当然,不可否认,历来广告都是最直接的宣传方式,但是在今天这个人人都是自媒体的移动互联网时代,广告的效果却大打折扣,反而是新媒体营销方式更适合这个时代。

  利用微博尤其是微信等新媒体形式,树立品牌形象,培养用户对于品牌的认可和理解,培养品牌意识。

  建立自品牌,形成强有力的竞争手段

  民众共享意识加强,民宿市场发展如日中天,高收入和重情怀也吸引不少专职房东加入。这部分房东,每人手里的房源通常在3-5套,有的甚至是跨城市经营。

  除了在装修和服务上下足功夫,建立民宿自品牌也显得迫在眉睫。

  打造品牌文化。品牌文化是品牌在经营中逐渐形成的文化积淀,代表着一种价值观、一种品位、一种格调、一种时尚、一种生活方式。自品牌民宿要求民宿与当地文化结合,有故事且充满人文色彩,这样才更具生命力,例如莫干山民宿,成功将自己打造成民宿界的代表和符号。

  发展品牌个性。何谓品牌个性?就是你的民宿的特别之处。除了个性化的定制服务,民宿本身所独有的个性显得尤为珍贵。90后花房姑娘陈如萍,带着老公隐居深山开民宿,把日子过成了诗。民宿主制作植物手作画,让植物变得鲜活起来,也为民宿增色不少。

  基于以上两点,民宿的自品牌逐渐建立,品牌价值日益凸显,竞争力自然不言而喻。

  民宿与“社交电商+旅游” 天时地利人和

  2018年社交电商,小程序电商大爆发的一年,首先可以肯定的是社交电商绝对不是2018年诞生的新物种,不过却成为2018年的投资风口。

  当线上电商平台的红利瓶颈出现,以微信为代表的头部社交软件逐渐让更多人发现社交流量的交易价值。

  天

  / 天时 /

  “社交电商+旅游”迅速发展起来,旅游作为一个兼具经济与社会功能的综合性产业,

  社交电商的融入让旅游业的发展如虎添翼,2018年崛起的社交团购,团购从本质上来说它是一种寄居于微信生态下的电商渠道,支撑它的可能是微信群、更低价的产品和微信支付方式,从而更好地让平台把商品和消费者连接在一起,这是“天时”

  地

  / 地利 /

  从地域上看,客栈民宿分布在全国著名的景点和旅游目的地城市,如丽江、厦门、三亚、杭州、黄山等地,具有天然的“地利’

  人

  / 人和 /

  伴随着移动应用技术的高速发展,分销团购的出现点无外乎是希望用比正常价还要低的价格来吸引大量消费者

  如此一来扩展自己的平台场地,在更小的范围内聚集更多消费者,成本降低同时更有利于平台的管理。当然它的出现也有着社交力量的赋予能力,因此它也具有社交电商的某些因素,自由行这一旅行方式也逐渐成为了主流,“边走边订”也成为了现实,游客对旅游的体验也增长了对民宿的需求,可谓“人和”

  有了“天时地利人和”,民宿短租便随着“+旅游”顺势发展,并逐步成为一种主流。

  在竞争越发激烈的在线短租市场,等待各平台和民宿主的竞争只会更加残酷,而专业化、品牌化将成为其生存发展的必经之路。

  民宿市场的火爆正在改变中国人出游住宿的习惯,但当今社会人们更看重的是体验,当你把产品和服务做到极致的时候,你才可能站在互联网的风口上,借助互联网更快的腾飞。

  箭在弦上,蓄势待发。

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