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50%的客流都是客户带来的,这家酒业老板涨粉获客的秘诀是......

作者:创始人 日期:2020-07-21 人气:485

  2019年将至,你还记得2018年前夕朋友圈里刷屏的“18岁”吗?关于为什么会出现这个梗,江湖中最有杀伤力的传闻是90后马上就要全体跨过18岁了。可是这个专属90后的梗,却让一大批已经开始“养生”的70后和80后纷纷表示坐不住:保温杯收起来了,枸杞水也不喝了,取而代之的是纷纷晒起了自己当年18岁的照片,怀念青春 。

  现在是情感消费的时代。随着社会的飞速发展和消费群体的更迭,人们的消费心理越来越趋向于怀旧化,因为人总会老去,在老去的同时就会怀念起过去的时光。

  那些年少的记忆,促使着人们为怀旧买单,尤其会对过往岁月中的文化、人物、物品表现出较强烈的情感,这也意味着随着生活方式的变迁,我们对过去产生了怀念,我们总爱在回顾逝去岁月的过程中,追寻儿时的回忆和平淡温馨的生活。所以,“情怀营销”应势而起,受到众多品牌的追捧。

  品牌利用“情怀”做营销,既可以摆脱传统的推广模式,给人以新鲜感,又可以轻易撩动人心,拉近和消费者之间的距离。

  因此,当下情怀类型的广告越来越多,品牌们开始在售卖产品的基础上,从消费者的“情怀”护法,在引起他们情感共鸣的同时,传递品牌的核心理念和价值观,从而提高在消费者心目中的美誉度。

  如何利用“情怀”做营销呢?你需要让你的内容打动用户的心。

  打动人心前先打动自己

  要想打动别人,你必须先打动自己,才能顺利完成用户灌输。怎么才能完成呢?你需要从用户的角度看问题,将自己化身为客户去看懂内容,找寻其中的“闪光点”,并做好效果预测。

  准备好这一切之后,你需要去测试用户的反应,如果用户的预期与你期待的一致,则说明你的判断是正确的,否则就是需要调整的。当然,这只是一个大的方向,具体该怎么做呢?

  01情怀切入,实现破冰

  这是一个诉说情怀的时代,上至雷布斯在小米发布会上谈情怀,下至罗永浩的“锤子情怀”,情怀有什么魔力?让这些互联网大佬都念念不忘。

  所谓“情怀”,百度百科上的解释是心境、心情。联系现在的情况,情怀其实是一种怀念,是大家心目中对美好过去的一种想念。比如80后对“摇滚”、对“磁带”的情怀,90后对“辣条”、对“《西游记》”的情怀等。这种情怀,乍看是用户本身的标签,实则也是商家的营销利器之一。

  商家利用情怀进行营销,可以迅速勾起用户的回忆,打破与用户之间的“隔阂”。具体怎么做呢?

  以知网微分销商家“瑞玲祥”为例,作为一个主打“土货、拥有自己品牌”的微商城,它旗下的“瑞玲祥酒”堪称是“情怀营销”的最佳代表。

  为了打造情怀,每瓶“瑞玲祥酒”都印有二维码,每个二维码对应一个传统文化,或者一个历史故事,用户扫描二维码即可阅读,这些故事和文化天然带有“情怀色彩”,更容易引发用户共鸣。

  其次,瑞玲祥酒的瓶身也颇具怀旧气息,“坛装”的形式,让人瞬间想起以前卖酒买酒的样子,情怀满满。

  02分销佣金激励,迅速拓客

  你们有没有发现,现在的消费者越来越挑剔了?其实,只是因为他们的消费观念发生了变化,从以价格为主,到对产品背后的价值观和内涵产生兴趣,对于产品,他们有了更多的情感需求。

  这意味着,在当下仅凭借产品香烟满足用户的基础需求和情感需求,已经是远远不够,品牌必须不断深入挖掘顾客的情感需求,才能真正抢占消费者的心智。

  但是在这个“情怀营销”手段铺天盖地的时代,如果一昧滥用“情怀”,只会导致情怀变成“鸡肋”,食之无味,弃之可惜。再加上现在的消费者在消费选择上越来越精明,单凭一张强行贴上的“情怀”标签,就想让他们买单,可能性已经微乎其微。

  如何解决这个问题呢?“瑞玲祥”做出了示范:

  对于“瑞玲祥”来说,想要让用户为“情怀”买单,抓住用户是关键。基于这个目的,“瑞玲祥”选择与知网微分销合作,通过设置分销佣金,激励“分销商”将商品分享出去,为商城带来更多成交量和关注度。

  “瑞玲祥”商城的分销商,除了享受分销佣金之外,分享链接或者分销名片给别人可获得积分,积分相当于货币,可以积攒兑换商品。对于分销商来说,为了赚取佣金和兑换商品,他们就回去分享,去安利,而这些行为,可以为商城带来更多的流量,帮助商城实现迅速拓客的目标。

  值得注意的是,“瑞玲祥”的分销商也是有门槛的,用户关注“瑞玲祥”公众号可成为商城“会员”,“会员”在商城购买1件商品可成为分销商。“门槛”的设置,使“瑞玲祥”的分销商都是商城的忠实粉丝,他们对商城认可度高,对商城产品的了解也比较深,可以帮助商城更好的宣传商品,减少商家对分销商的管理成本。


  03品类众多,多样化选择

  移动互联网时代,用户拥有多种购物方式,淘宝、拼多多、唯品会、蘑菇街、苏宁等购物网站,为用户提供了多种购物渠道,商家要想脱颖而出,除了“卖好货”之外,更要“卖不同的货”,以满足用户的多样化需求。

  “瑞玲祥”为了满足用户的多样化需求,在商城上线了多款美食,且将其划分为“特色美食”、“特色土货”、“瑞玲祥酒”、“精品茗茶”等部分,满足不同用户的购物需求。

  此外,“瑞玲祥”的产品都来自各地精选的土货,品质有保障。“多种美食+质量保障”,大大刺激了消费者的购物热情,帮助提高商城的成交量。

  04内容推送,提升粉丝黏性

  微信拥有10亿用户流量,在当下,你很难找到有人还没用微信的,所以对于商家来说,微信是一个很不错的宣传渠道。“瑞玲祥”正是基于这一点,申请了“瑞玲祥”公众号,并且通过公众号为粉丝输送内容,这些内容包括“瑞玲祥酒”的系列故事、商城上新的产品信息、商城促销信息等。

  正是通过这些推送,用户可以及时获知商城的最新动态,并根据自身需求,做出进入商城或者购物的反应。此外,用户还可以在公众号下面留言,与商家进行互动。

  在这一过程中,由于商家的公众号内容会不断更新,因此它增加了用户与商家互动的可能,提升了用户的黏性。

  写在最后

  对于用户来说,过去他们的诉求是“便宜+好货”,现在他们的诉求则是“便宜+好货+有特色”。对于商家来说,要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须为消费者输送“质优价廉+特色”的商品。

  这里的特色包括“服务、商品包装、情感情怀”等,通过特色,在满足用户个性化诉求的同时,加深他们对商城的印象,完成品牌传播和销量上涨的目标。

  正是通过这些推送,用户可以及时获知商城的最新动态,并根据自身需求,做出进入商城或者购物的反应。此外,用户还可以在公众号下面留言,与商家进行互动。

  在这一过程中,由于商家的公众号内容会不断更新,因此它增加了用户与商家互动的可能,提升了用户的黏性。

  就这样,“瑞玲祥” 面对消费者以“情怀”为触点,以“产品”为主体,让产品成为情怀的载体,情怀和产品相辅相成,形成完整的营销闭环,从而在花样繁多的“情怀”营销中脱颖而出。

  总结说来,情怀营销并不是产品找到了目标客户、有了广告语就能成功。情怀营销是在过硬的产品质量、完美的销售工具的基础上,以细腻的感情、语言、形象给人以质朴和直击心灵的力量。

  以此为鉴,产品如果把情怀当做“万能药”,那么它就成了消耗品,如果用的太频繁就会导致消费者产生反感情绪,毕竟老梗炒多就太腻味了。因此,品牌在进行情怀营销的过程中,要牢记:情怀是一种手段,品牌最终的营销还应归结于产品本身。

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