不知不觉走过9个年头的“双十一电商狂欢节”又双叒叕来了!各大电商卖家纷纷忙着布局战场准备开战。
(双十一你准备好了吗)
双十一期间，作为卖家，最关注的除了买家购物车能被清空几件，就是自身服务能力有没有匹配跟上。还有一点，重中之重，就是系统千万不要宕机崩溃，否则卖家辛辛苦苦引来的千万流量只能眼睁睁看着它擦肩而过了!
双十一，全球狂欢购物的节日，大量店铺都将承受超出平时几倍至几十倍的负载，对于平时状态轻松的服务器集群而言，从硬件资源、优化匹配、应急响应等各方面都是一次重大考验。
相较于去年，2017年知网除了微分销系统外，还增加了小程序商城、O2O新零售系统、门店营销系统等多条高质量的产品线，签约商家也在持续高速增涨。因此在评估今年双十一的作战方案时，需要考虑更多的因素和变量。
(2016知网双十一数据)
知网技术团队根据2016年双十一数据，以及这一年来客户的增量情况分析，预计今年双十一交易额将同比增长50%。为此，知网制定出了一套“2017双十一作战方案”，并提前了40天准备和实施：
(双十一知网备战40天)
第一阶段，运维团队和各项目组多次商讨扩容方案，各种会议纪要整理打印后有满满的96张A4纸;
(多次商讨扩容方案)
第二阶段，全面巡检现有硬件资源，并经财务审批采购就绪一大大大批硬件，包含云端服务器和物理服务器等多种，并按方案将硬件扩容到客户环境中;
(采购一大批硬件)
第三阶段，内外资源协调。包括与腾讯云、阿里云的支持团队分别建立应急小组、与CDN和短信供应商协调保障资源、协调冗余的专用网络等一系列动作。
(内外资源协调)
除此之外，双十一前后，知网团队上下齐心，将通宵达旦24小时为十万计签约商家提供即时技术和售后服务。迎战高峰，拒绝宕机!
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