根据国家统计局的分类标准，软件和信息技术服务业分为软件产品开发、信息系统集成服务、信息技术咨询服务、数据处理和存储服务、集成电路设计和数字内容服务 6 个大类。应用软件产品可以分为多媒体类软件、跨端数据管理类软件、数字文档类软件、网络工具类软件、安全类软件、游戏类软件、网络通讯类软件等。 应用软件产品类别较多， 根据不同的标准可以有不同的归类， 其中围绕个人、家庭消费者应用而设计的与生活、娱乐、工作等相关软件产品归类为消费类软件。
1、消费类软件行业特征
消费类软件可应用于个人电脑、平板电脑、移动智能手机等各类智能终端，应用范围广、市场需求量大。虽然单个产品定价不高，单个客户所带来的收益不高，但由于市场需求量大，总销售数量较大，整体销售金额与利润并不低。消费类软件的主要使用者为个人、家庭，使用者需求变化较快、个性化需求多，因此，消费类软件具有市场热点频出，产品更新换代较快、个性化需求突出的特点。相比 ERP 等企业应用类软件，消费类软件设计开发更注重产品满足用户个性化需求、如何更少的占用系统资源、更快的处理速度，操作简便、人机界面亲和、更快的响应用户需求等方面。
2、产业链结构
消费类应用软件产业链上游包括开发所需计算机、服务器、移动智能设备等硬件设备提供商，操作系统、数据库等软件供应商，开发软件所需的系统软件和工具软件、平台等提供商，以及网络服务提供商，产业链下游包括网上直销销售平台、 线上渠道商和线下渠道商， 其中线上渠道主要涉及线上商城、 应用商店（如App Store、 Mac App Store、 Google Play 等）、联盟代理商等。万兴科技主要通过自建电子商务平台将自主研发的软件产品销售给终端用户。
2、消费类软件市场情况
（1）多媒体软件的发展现状与未来趋势
①多媒体软件的发展现状
多媒体来源的多样化和多媒体创作、分享需求的快速增长，推动了多媒体格式和功能的多样化，促进了多媒体软件市场需求增长。多媒体软件是一种把文本、图形、视频、图像、动画和声音等运载信息的媒体集成在一起，并通过计算机综合处理和控制的一种软件。 2016 年，移动互联网用户对移动视频内容消费持续发酵，其中以移动短视频尤为引人注目。短视频全网覆盖用户规模不断攀升，为移动互联网带来巨大流量，同时也为优质短视频平台、内容创业者及视频创作工具获得巨大的市场前景。在移动互联网的大趋势下，摄像设备随手可得，如智能手机、运动相机和无人机等，多媒体内容的生成、创作人群范围迅速扩展，呈大众化、多元化、实时性的特点， 移动互联网的发展带动了人们对多媒体内容创作、 分享、 播放的欲望。多媒体来源的多样化和多媒体创作、分享需求的增长，推动了多媒体格式和功能的多样化，从以播放功能为主，向制作、编辑、转换、分享、发布等功能转变。
① 多媒体软件的未来趋势
A、多媒体软件移动化
随着移动智能设备的普及以及高速移动网络的建设， 多媒体软件正快速向移动化过渡。3G/4G 宽带用户持续增长，到 2016 年 12 月已经占整体移动电话用户规模的 71.2%，随着 4G 网络建设的不断成熟，更多的2G/3G 用户向 4G 转换，随着未来 5G 网络正式实现商用后，移动网络环境渐臻佳境，用户移动网络使用成本进一步降低，为移动短视频内容消费和产品创新带来坚实的底层基础及广阔的市场。 71.9%的用户选择用手机收看网络视频，手机已经超越个人电脑成为用户收看网络视频节目的第一终端。 移动化已经成为多媒体软件行业创新的主要方向。
B、视频内容社交化
随着自带视频拍摄功能的智能手机终端、 4G 移动网络基础设施的普及，用户对于拍摄，编辑制作的需求直接反映到了手机 App 中。年轻人休闲时分享视频短片到社交网站已成为一种新的社交方式。 随着视频网站与社交网站融合的不断深入，视频分享网站的内容差异化将日趋明显，微电影、拍客视频等短视频都将成为社交网站上最主要的视频内容。这种相互融合的模式已越来越清晰，视频社交化势必是视频行业的重要趋势。尤其在智能手机等移动互联网终端不断普及、移动互联网飞速发展的今天，短视频更加符合用户在碎片化时间观看视频的需求。视频内容已成为新的社交入口。
C、视频内容高清化、虚拟现实化
随着专业领域的超高清技术发展和应用日趋成熟， 4K 视频技术不断向普通消费领域普及， 2016 年中国市场 4K 电视机的渗透率达到 64.9%，西欧市场达到 57.1%，北美市场达到 55.3%，同时， 4K 拍摄功能的手机逐渐普及。VR 虚拟现实视频，又称全景视频，是将静态的全景图片转化为动态的视频图像，全景视频可以在拍摄角度左右上下 360 度的任意观看动态视频，使用户有一种真正地身临其境的感觉，而不受时间、空间和地域的限制。全景视频包含有景深、动态图像、声音等要素，同时具备声画对位、声画同步等功能。全景视频较传统单一视角视频有了质、量、形式和内容的巨大飞跃。
（2）跨端数据管理类软件的发展现状与未来趋势
①跨端数据管理类软件的发展现状
A、储存介质变化，电子存储逐渐成为主流
最近几年随着存储技术发展， 针对不同存储介质的数据恢复技术设备也相应面世，电子存储在可预见的未来将成为主流存储介质，而人类社会进入以数据为主体的信息时代后， 数据的爆炸性增长以及存储介质的广泛应用也将直接带来数据恢复技术在更大范围内的迫切需求。
B、电脑设备转移至移动智能设备兴起
智能手机持有量在最近几年爆发式增长， 人们在智能手机上消耗的时间已经超过传统个人电脑。人们把极其重要的个人数据如短信、通讯录、照片等存放在手机端，由于手机的丢失、摔坏以及对智能手机系统不够熟悉导致数据误删除的事件屡屡发生，因此面向智能手机的数据恢复市场需求不断扩大。且智能手机和智能设备的更新速度较前几年更加频繁。 新旧设备间的数据共享和传输备份的需求更加明确，因此面向更新设备频繁的人群，在满足数据共享和传输备份的需求方面日益明确。
C、存储方式和行为变化，云端存储占比逐渐扩大
用户已经从实体存储数据（如硬盘、移动硬盘、 U 盘、移动设备）的习惯，逐渐转换为云端存储的习惯，云端存储更为方便，且更容易在不同设备上查阅与编辑。在使用过程中，用户会更关注此类数据的传输、备份、还原以及隐私擦除，因此面向云端存储的数据传输、备份、还原等需求会不断增多。
②跨端数据管理类软件的发展趋势
A、整体解决方案的发展趋势
目前，跨端数据管理类软件功能主要包括数据传输、备份、还原、恢复、擦除等，主要应用场景包括各终端设备（如个人电脑、移动设备、智能硬件等），主要承载于 Windows、 macOS、 Android、 iOS 等系统中，同时介质包括本地介质和云端介质，针对上述多样性的场景，出现了较多数量的数据恢复、数据管理、数据擦除等专门功能的软件， 后续跨端数据管理类软件逐步向提供一站式整体解决方案转变，数据恢复技术与数据备份技术、数据擦除技术和隐私保护技术未来将作为整体解决方案进行运营。
B、网络化趋势
随着网络速度的持续提升，在线远程数据恢复将成为可能，跨端转机技术将基于个人云数据中心运营为用户提供附加价值， 数据擦除技术的范畴将从设备终端扩大到互联网应用及个人数据中心， 更多针对互联网应用的数据擦除技术将出现。
（3）数字文档类软件的发展现状与未来趋势
①数字文档软件的发展现状
数字文档是指人们在工作、 生活等社会活动中形成的， 以计算机硬盘、 光盘、U 盘以及其他电子存储为载体的文字材料。数字文档依赖计算机系统、智能移动设备存取并可在通信网络上传输，主要包括电子文书、电子信件、电子报表、电子图纸等。目前数字文档软件的市场主要为微软公司的 Office 系列软件产品、 Adobe 公司的 PDF 系列软件产品以及苹果公司的 iWork 系列软件产品。以上各种文档软件占据数字文档的绝大部分市场份额，由于 Office、 PDF、 iWork 等软件均有自身独特的技术标准，它们之间互不兼容，而保持和维护该标准属于企业的技术核心和战略核心。数字文档巨头企业制定的软件标准不统一，为下游提供数字文档转换和编辑软件产品的企业提供了广阔的市场机会。目前，针对个人工作者的高兼容性跨平台数字文档梳理系统正处于起步阶段。
②数字文档软件的发展趋势
A、高兼容性的趋势
在早期市场空白阶段，拥有技术、专利的大公司推出的数字文档产品迅速占领市场。在这一阶段，微软、 Adobe、苹果等大企业脱颖而出。但大企业之间因为有直接竞争关系，而且数字文档格式兼容性并不是其经营重点，所以其产品的兼容性仍比较薄弱，不能满足广大消费者对数字文档多样化需求。下游厂商在高兼容性平台方面仍存在巨大的机会。
B、跨平台的趋势
移动互联网的高速发展，平台的多样性会越来越丰富，除了传统电脑端的Windows、 macOS、 Linux 等平台外，出现了 Android、 iOS 等适用于移动智能设备的平台。这对数字文档的跨平台应用提出了更高的要求。
C、二次加工的发展趋势
文档二次加工指在已有的数字文档上进行加解密、引用或提取文档信息、注释、编辑等。随着云存储技术的发展，越来越多的文档将会存储在互联网上，用户需要运用文档管理类软件进行便捷、快速的下载、编辑、使用、分享这些文档。因此，文档信息的二次加工需求将会得到飞速发展。
D、云协同办公的趋势
随着云计算与移动应用的崛起， 掀起了协同办公相关的云工具软件和服务的新浪潮，云协同工具和服务将彻底改变传统的企业协作方式和运作流程，极大地提高办公效率，节省资源，同时也会帮助企业带来更多的商业机会。
（4）消费类软件行业的市场容量、技术特点及发展趋势
①消费类软件行业的市场容量分析
消费类软件的应用终端包括个人电脑、 平板电脑、 智能手机、 智能穿戴设备、智能家居设备以及其他智能终端等。 智能终端市场保有量和未来出货量对消费类软件的市场需求具有重要影响。消费类软件是指围绕个人、家庭消费者应用而设计的与生活、娱乐、工作等相关软件产品，智能终端的应用发展趋势也将影响消费类软件的市场需求。
A、智能应用终端的快速发展带动了消费类软件市场的需求
近年，智能硬件产品蓬勃发展，新产品层出不穷，智能硬件的市场保有量迅速增长。个人电脑出货量和保有量一直保持较高的水平；平板电脑和智能手机快速发展，出货量和保有量增长迅猛；以智能手表、智能手环为代表的智能穿戴设备销售量连续二年翻番，智能无人机等智能设备快速走进普通家庭，智能车载、智能家居等新型智能终端不断创新出现， 智能终端市场的快速发展将带动消费类软件市场的发展。2016 年全球个人电脑出货量达 2.582亿台；智能手机出货量超过 14.5 亿台，平板电脑出货量达 1.748 亿台，预计 2020年个人电脑出货量将达 2.5 亿台，智能手机达 18.4 亿台，平板电脑达 2.15 亿台。
全球智能终端市场主要产品出货量和未来预测 单位：亿台
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