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微信电话本半天就挂 谈颠覆运营商太早

作者:创始人 日期:2020-06-12 人气:7265

 腾讯的微信在尝到了OTT的甜头之后,又在Android和iOS应用商店上线了微信电话本,主打免费网络通话等功能,并且可以在对方不在线的情况下将音频转入语音信箱。对此,部分用户惊呼“腾讯这是要灭掉运营商的节奏啊?”,毕竟微信已经让短信走到了尽头。不过当你冷静下来想想,就会发现微信只不过是将语音通话功能推到了最前端,功能并不算创新,吸引力也没那么大。


微信电话本上线 谈颠覆运营商未免太早

    微信电话本的前身是QQ通讯录,后者在去年11月正式更名,加入了联系人同步微信头像、分享联系人二维码到微信等功能。此次上线的新版微信电话本将通讯录进行了整合,绑定了手机号,让用户可以在应用内发送短信和拨打电话。不同的是,当用户打电话时,如果对方在线,可直接通过网络实现免费通话(注意:需要对方也安装微信电话本应用,并开通相应功能),如果不在线,则可以语音留言,也可转为拨打普通电话。

    这里要谈一个题外话,由于我国是不允许在国内进行VOIP通话的(即通过数据网络传输语音通话的技术),包括电信的易信、移动的Jego等均只能在国外实现“网络拨打(传统)电话”,而此次微信电话本将通话功能定位于应用与应用之间,也并不算是违规。不过从今早上线出现的验证码无法接收、登录不稳定等问题来看,不知道是用户突然增加的原因,还是其他什么原因。

    说回正题。或许有人会问,为什么腾讯不将“电话本”直接整合到微信中,而是再单独发布一款应用呢?其实,Facebook应用早前也兼具聊天功能,后来聊天功能被独立出来做了个Messenger应用,为的就是提升聊天功能的优先级。腾讯的想法应该与Facebook类似,通过微信电话本将移动入口前置,突出专一的功能性。

    此外,将聊天功能独立出来还有一个好处,就是可以轻装上阵,试探电信运营商的态度。如果整合到微信中,一旦运营商变脸,那么微信就可能一起倒霉,腾讯未免得不偿失。

    既然微信已经“革”了短信的“命”,那么微信电话本能否重击运营商,甚至替代传统的语音通话呢?目前来看,可能性不大。

    首先,运营商的主力业务早已不是短信和语音通话,这方面的资费也已大幅下降。以中国移动上线的4G全国统一资费为例,主叫最低200分钟、最高4000分钟免费,超出部分资费为0.19元/分钟。与之相比,微信电话本在移动网络下通话的最高费用为0.15元/分钟(运营商收取WiFi网络费用),优势并非很明显。

    其次,微信电话本的功能并不新颖。包括QQ、搜狗号码通、360来电助手、小米黄页和触宝电话助手都已经实现了常规的电话拨打功能,其中有些应用还整合了本地生活服务,功能更全面。如此来看,当前的微信电话本功能未免有些单一。

    前面已经提到,微信电话本打着免费的旗号,其实依然收取着网络费用。要想完全免费,就必须通过单独的应用,这无疑又会增加用户的使用成本。此外,移动运营商的通信网络已经足够好,再加上并不算高的资费,用户有何必要专门下一个应用,多花一步操作来拨打电话呢?

    即使微信电话本抢到了多数用户,侵占了传统语音通话的份额,就一定会成功吗?先来算一笔账,微信电话本在2G/3G/4G网络下通话一分钟消耗约300K流量,按照移动4G全国统一资费超出套餐后0.29元/M来计算(1M=1024KB),300K的费用大概是0.08元,而传统语音通话超出后资费为0.19元/分钟。这么一看,运营商每分钟“损失”了一半的钱。显然,处在产业上游的运营商并不会干吃亏。

    腾讯利用微信成功对运营商实现“OTT”,借用了资源,获取了用户,搞得运营商很不爽。不过在常规通话时代,对手众多,运营商早已警觉,要想复制微信的成功,绝非易事。

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