店铺，这一中国最古老也是目前数量最为庞大的商业形态，如何理解并熟练掌握O2O这一互联网利刃，是目前所有店铺管理者废寝忘食都想弄明白的一个问题。从五六年前大行其道的微博到现在如日中天的微信公众号，还有功能强大却又未广泛铺开的APP，发展到今日，微信已然变成一支标尺，有了公众号，似乎就是自媒体营销。但是，是不是店铺只要有了微信号营销就已足够，是不是微信号营销适合所有店铺，这个问题就需要我们认真思考了。
思考1：微信搭台你来唱戏，如何表演身不由己
网络上盛行微信公众号，高水位带来的用户红利让人感叹自己微信做得太晚，一副“早生个500年，还不是我来做玉帝”的后悔模样。许多店铺老板或创业者看到前人微信赚得盆满钵满，硬着头皮，迎难而上，也许这并不是明智之举。首先做微信公众号，你一定要有个清醒的认识：这不是你自己的地盘，你的账号随时可能因被举报、被微信官方认定违规，而被临时或永久封禁，一旦封禁，无异于没收全部财产，创业不易，守业更难，用在此处，恰如其分。
近两年，类似正经观察、凤凰微媒体、政见、大象公会、钛媒体等一些大牌账号都难免封号的罹难，从他们的定位出发，确实很容易触碰舆论红线，被封之举，我们还算“懂的”。不少生活时尚、心灵鸡汤类的非原创转载账号，平时也就发发生活时尚、各类心灵鸡汤小文章，并没有特别的意见导向可言，“阎王要你三更死”，该杀还是杀了。试想如果有一天， “罗辑思维”惨遭绞杀，罗振宇会放弃他的自媒体公众地位吗?几百万罗丝喊出“You jump ,I jump”，感天动地。说到底，孙猴子再蹦，到底跳不出如来的手心，这就是微信。在人家地盘上玩，就得听人家的。
思考2：转化率低，单向灌输不可取
微信版本不断更新迭代，功能愈发的强大，从4.2版本的微信名片、4.3绑定QQ及通讯录、4.5位置导航，到后来的5.0绑定银行卡闭环支付，再到现在的生活娱乐购物卡包等一系列多元化服务体系的完善，确实给商家带来极大的便利。但是，方便不代表能够促进店铺产品销量，虽然微信用户众多，但公众号消息送达率较低，每月限制次数的服务号推送，加之订阅号消息被层层掩埋，因此店铺推送的一条内容，从发出到用户打开再到进行转化成购买，转化率将会低的可怜。移动互联网时代，营销不可能一味向消费者进行单向理念灌输，而以用户为主导的双向甚至多向互动才是当下自媒体营销模式的主旋律。微信公众号推送模式单一，服务内容有限，如果想着微信官方帮你升级模块提升服务，那就无疑等于你坐的大巴不塞不堵带你飞。
思考3：微信，永不沉没的巨轮?
就好比电影《泰坦尼克号》中船员戏称：“就是上帝亲自来，他也弄不沉这艘船。”同样，百万船客对他们所搭乘的这艘微信巨轮怀有无限的信心，搞好微信公众号，赚钱发财就在眼前，于是乎人人都在努力搭上这艘微信巨轮，拼尽全力做微信号运营，都希望自己能成为头等舱客人!时间回到五年前，微博如日中天，几乎全民在玩，李开复的《微博改变一切》也是气势磅礴、酣畅淋漓，再看看现在自己以及身边朋友分享微博的可怜次数。再好比市值老大Facebook，人到中年，受到年轻一代的不断冲击，现在也只好走上了一条不断收购并购的风光大道，到底还能走多远走多久，谁能知道呢?日渐广告化、商业化的朋友圈，一个又一个的工作微信群，嗅着一股铜臭味儿，参加一个个工作讨论会，究竟还能不能安心分享生活、建立纯粹的社交网络，大家都忍不住打个问号。
老鹰搏兔野猪撒欢。微信如此，那么再来看看挖坑自填的APP有哪些问题需要店铺老板及创业者注意的。
问题1、时间成本伤不起
传统APP的开发周期普遍是在2-5个月，微信公众号基本是在申请即用，即使申请认证、微信支付也是一两周的事情(只要你不坑自己)。在与时间赛跑的商场上，百米赛跑让人先跑3秒，创业朋友等不起，更伤不起。
问题2、开发资金投入巨大
成本与收益永远是商家最关注的两个核心问题。一般传统APP的开发费用普遍都是5万左右，对于部分大型企业客户的收费基本是在10万以上。目前，运营微信成本不高，开发各种微信功能普遍都是在1-3万幅度徘徊。显而易见，前期投入成本低的微信，更能吸引创业朋友的青睐。
问题3、APP存活率低
传统APP属于典型的被动式营销，一般人常用的APP不会超过10个，如果不是刚性需求，用户自动打开的可能性很低， 用完即删的场景更是屡见不鲜，普通APP的存活率足可列入濒危物种之列。
问题4、推广难，成本高
传统APP应用开发完成之后，主要通过与360手机助手、百度应用及Appstore(苹果应用商店)等应用市场进行合作推广，引导用户下载安装，推广成本高。微信则更多借助微信朋友圈、线下门店经营、优惠促销活动等吸引用户扫码添加，综合推广成本更低。
分析二者的不足，不是不做了，而是要做更好、做出特色才能让店铺脱颖而出。微信公众号的盛行有其独到的原因，体量大宣传广、便捷高效还省事，至于APP，功能别具一格，专属的展示空间和自主的管理平台，更是给予了创业朋友以及许多已经走在路上的企业更多自由的空间去发挥自身产品的特点。
越来越多的成熟企业会选择微信、APP两手抓齐步走的策略，以南方都市报为例，微博有近700万粉丝，微信粉丝数量也是非常庞大，依然选择在2014年底强势推出“南都APP”，其决心和态度也是一目了然。微信公众号与商家APP两者既不冲突也不矛盾，两者各具利弊，反倒是有种互补互成的意思。对于刚刚开始创业或开店不久的朋友，可根据自身行业、产品及服务的特点进行有条件的选择，如果是新闻资讯类用户，建议以公众号进行宣传为主，用户多传播广，只要资讯做得有特色够奇葩，病毒式传播的广度远胜于APP;但如果是服务性行业，重服务重体验，重在服务对象的深度经营，则更适合做APP，这样可以针对性地进行定制化服务，更具灵活性地在自己的平台上吸引客户服务会员。如果鱼和熊掌不可兼得，那就选其一种，做出特色、做到极致，这才是长远发展之道。
创业初期，多寻找一些大型企业的推广补助也是创业的一个极好方法，比如做餐饮，现在美团、百度、饿了吗相互群殴，补贴满天飞，合理地利用大公司的推广补贴，正是节省成本、迅速推广的好时机。现在也有一些商家企业能够提供一整套的APP制作、推广和运营，省钱省事省时间，如果把体量做大，做成一个完整的APP网络生态圈，加之APP的独立性、自主性和功能性，还是很有前景的，就目前，对于初始创业的商家或对APP有特别需求的店铺，可以尝试在网上搜索“智慧商家服务平台”“免费商家APP”等一些关键字，注意对比、认真比较，选择性地试用那些大型企业的推广产品，这样对于节约成本、缩短APP制作周期以及APP的推广都有极大帮助，巧妙借助大公司的推广经费解决自身店铺APP推广的难点问题。
巧借力，是当下创业朋友最应该学会的互联网思维，微信也好、APP也罢，让它们成为你的工具，而不是制约你的枷锁，因地制宜，有的放矢地去经营它利用它，才是走出市场困境的唯一出路。
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