郑州知网文化传播有限公司欢迎您!

微商乱象待破 分类监管成突破口

作者:创始人 日期:2020-06-12 人气:1993

  商务部此前公布的《无店铺零售业经营管理办法(试行)(征求意见稿)》在各地传统电商及微商群体引起较大反响。《经济参考报》记者在北京、天津、浙江、重庆等多地採访了解到,淘宝、京东等平台下的传统电商普遍较为支持,认为其通过规范行业秩序,增强了广大网络创业者的信心。但是,部分处在初创期的微商担心这或将增加创业成本。专家指出,当前微商乱象亟待规范治理,但应注重分类监管,出台细则,以防挫伤创业者热情。

  传统电商普遍支持行业规范

  对于商务部此次出台的征求意见稿,业内认为,这对传统电商整体负面影响不大,特别是一些在淘宝、京东等平台经营了多年的电商,已摆脱了单打独斗的模式,有的成立了公司,工商、税务等手续相对齐全。传统电商普遍认为,这一政策对规范电商经营秩序,打击假货水货有一定作用。

  张玲和丈夫在淘宝上经营着一家网店,负责服装设计、客服和发货,制衣环节外包给一家工厂。张玲告诉记者,经过5年的电商经营打拼,她去年的销售额达到60多万元,净利润在9万元左右。

  她表示,这一规定对传统电商影响不大,准入门槛、証照递交审核这些以前天猫、淘宝已经在做,受影响的是有着投机心理、产品质量良莠不齐的电商。“我是希望通过监督让电商环境越来越好,买家信任了,交易量才能上去。”

  阿裡巴巴集团表示,淘宝平台大部分网店符合国家免税规定,还有一部分是制造业企业在线销售,有实体店销售兼顾在线销售,部分网上开店的企业线下已在交税。

  “作为平台,对于天猫商家和在淘宝上开店的企业,阿裡巴巴要求商家提供营业执照等証照信息﹔对于淘宝开店的个人,实行的是以个人身份証实名注册开店。”阿裡巴巴集团副总裁高红冰说。

  微商经营现状可能面临终结

  业内人士表示,商务部征求意见稿目前看对微商的影响是最大的,今后无执照、不缴税、任由发展的微商经营现状可能会面临终结。

  据不完全统计,目前微商从业者已从1000万激增到2000万人,“微商大爆炸”后所产生的种种问题已经接踵而至。

  “绿天下”是重庆首家微信点餐、配送上门的B2C模式火锅店,无实体店铺,主营重庆火锅、羊肉汤锅等特色产品。“绿天下”总经理王建说,他们是在工商部门登记注册的正规电商,营业执照、经营许可証、食品流通许可証齐全,但像他们这样的在行业裡并不多。

  “以食品经营为例,很多人注册一个公众号就开始销售食品,营业执照之类的资质都没有。在口碑相传中,如果消费者吃了买来的食品生病,也隻能是维权无门。”王建表示。

  据2014年发布的《中国化妆品安全指数报告》中抽样数据显示,网络渠道购买的含有超标激素的化妆品导致过敏性皮炎,成为化妆品伤害的头号杀手。

  微商多以“互联网+”来给自己“正名”,有的打着“官方正品”的旗号,缺乏传统电商的信用体系。为增加可信度,有微商使用“微信对话生成器”、“支付宝转账截图器”等对话、交易记录造假工具。尤其是仅在朋友圈发图、通过微信联络的微商,不需要提供身份証、手机号等信息,没有营业执照、不缴税是常态,很容易为假冒伪劣商品提供法外之地。

  张玲说,微商有的要求发展下线,层级分明,已经有了传销的倾向。“我有一个朋友在微信上卖‘韩国马油面膜’,手裡囤了大量的货,还拉身边的人一起做。怕你不懂还有专门的‘讲师指导’,客户对话、发货记录都是生成器造假。”

  不过,也有创业不久的微商表达了对商务部征求意见稿的担忧。重庆市南岸区申先生经营了一家售卖辣子鸡、川味香肠腊肉的微店,在朋友圈推广。他担心,一旦微店要办理营业执照、缴税,成本可能会大幅提升,这可能让尚处在起步中的微店雪上加霜。

  治理微商乱象需要多点着力

  包括微商经营者在内的部分网络创业者认为,国家应加大对微商乱象的治理力度,营造良好的市场环境。针对传统电商的普遍期待与微商发展乱象,业内人士建议应採取一系列措施。

  在电商领域进一步简政放权,探索适合电商特点的行政及办公方式很有必要。海关对跨境电商实行365天24小时保持服务在线,这对广大电商来说是实实在在的帮助。业内人士表示,电商监管不同于传统商贸业态,希望今后能多一些类似海关的举措,减少电商在行政办公领域的手续办理、盖章负担。

  有电商提出,这次商务部的征求意见稿裡规定“相关服务者应当对无店铺零售经营者提供的信息资料进行核验,并留存復印件备案、备查。”他提出,在当前无纸化、信息化的大趋势下,留存復印件这项要求并不必要,完全可使用影像採集。

  当前加大对微商分类监管迫在眉睫,但切勿“一棍子打死”,以免挫伤网络创业积极性。由于微商不同于淘宝等电子商务平台,卖家大部分为自然人,大都没有进行过任何工商营业登记,目前工商部门对于微商监管和消费关系认定存在盲区。

  重庆市消费者权益保护委员会投诉部主任喻军认为,微信营销作为新生事物,切勿“一棍子打死”。长远来看,可参照电子商务为其建立一套行之有效的管理体系,工商、食药监、物价以及微信平台应形成联动机制。

  对于微商的规范,专家认为不能大而化之,应制定相关分类监管细则。例如,什么种类的商品要办理营业执照,可以要求食品、化妆品等关系消费者身体健康的商品必须办理营业执照﹔什么样的销售规模需办理营业执照、缴税,等等。必要的还要缴纳保証金,一旦出现假冒伪劣等问题由微信平台先行赔付。总之,要对初创期的微商留足发展空间。

  同时要完善电商信用体系建设。口袋购物CEO王珂表示,目前淘宝等已经初步建立起了信用体系,但微店“熟人交易”比较多,“信用”多来自社交关系中的“信任”。随着手机APP、微商等新的网络创业形式不断丰富,加强对这些电商领域“后起之秀”的信用、质量评定变得越来越重要。

  专家建议,这类市场行为要借鉴已有的电商发展经验,鼓励类似网店联盟、软件市场、消费者点评等第叁方评价机构建设信用体系,帮消费者筛选优质网商,淘汰假冒伪劣者。在这一过程中还要注意打击虚假评级、商业贿赂等行为。

你觉得这篇文章怎么样?

00

快捷导航

定制系统开发 网络 推广 市场营销的策划 从事软件开发 直销后台软件制作 app开发公司费用 seo网站优化 直销软件公司哪家好 网络成功营销 市场营销营销策划 ktv软件开发 公司软件开发 网络推广的发展 直销系统开发软件 内部管理系统开发 创意网站建设公司 在线直销系统 一站式软件开发 网络推广下载 郑州招聘网站推广 做直销系统公司 网站营销策划案 便宜软件开发 网络推广的具体方式 定制直销双轨系统 分销小程序商城 郑州分销系统 郑州网站开发公司 商城手机app 网络营销吧