8月初，资阳市民李先生在挂号网上预约到了成都军区总医院普通外科医生汤礼军的门诊号。“早知道这上面能约号，我就不用那么焦头烂额了。”患有胰腺炎的他，病情总是反复，住得远挂号不方便，电话又常常挂不上号。而在挂号网上，他不仅可以挂到汤礼军的号，甚至能够根据病症选择一个胰腺方面专家团队的服务，并在手机上和专家视频交流，这对于住在资阳的李先生来说太方便了，就医不难，健康有道——这就是挂号网的价值观。
生了病找谁看打造就医指南
“看病难的核心症结有两个，一是供需信息不对称，二是医疗资源的运用不均衡。”8月5日，挂号网(杭州)科技有限公司的联合创始人张晓春表示，挂号网之所以协办华西都市报(华西传媒集群WMG)主办的第三届“榜样中国·我心目中的名医”暨四川省首届“寻找基层好医生”大型公益评选活动，就是看中了活动的宗旨：和谐医患关系、给患者提供权威的就医指南。这一点，正在改变着第一种核心症结，和挂号网不谋而合。
主攻核心症结，挂号网希望解决患者“刚需”。未来，患者生了病，是什么病、找哪个科室、这个科室哪些医生对这个病最有发言权……打开挂号网，找到相应的专家团队，就能够得到答案。
互联网分诊台专家团队服务
在张晓春看来，在解决看病难的第二个核心症结的问题上，互联网正在发挥着前所未有的能量。“互联网在诊间能够找到的机会不多，但是在诊前诊后，适合线上的机会特别多。”
挂号网一直在探索诊前充分利用信息沟通，建立“专家团队”。一个专家的号挂不到，患者可以挂这个专家团队中另外一个医生的号，看病时仍旧能够享受这名专家整个团队的高水平服务。小病，团队里的基层医生就能够搞定，确实是疑难杂症的，可以通过团队中的绿色通道去找专家。“这种跨地区同病种的专家团队，其实也是分级诊疗下的一种探索与创新。”
这样的好处是，信息充分沟通后，医患得到更好的匹配，患者“几分钟的门诊时间”不会被占用，也不需要通过重复排队、挂号、门诊来解决问题。
就好医看好病复诊不再跑路
找对医生、挂上号、就好医、看好病，这是患者们就医的4大环节。“就好医并不等于看好病。”张晓春说，患者就诊后，医生和患者就建立了面诊关系，医生也了解了病人的基本情况。挂号网的APP“微医”，除了“用户版”还有“医生版”，让医生可以管理患者。复诊前，患者去社区医院做个检查，把结果告诉医生，医生再决定患者是否需要“再跑一次医院”。
截至目前，挂号网已经服务了2亿人次，范围覆盖24个省，合作的医院有近1500家。今年，挂号网在四川地区合作的三级医院将达到56家。
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