前日，记者先后用多部安装了“触宝电话”软件的手机，尝试输入周丛的电话，号码刚输入完毕，屏幕上便显示出“记者”的标注。
记者挂断电话后，打开“触宝电话”通话记录，在该号码旁边有一“标记”按钮，点击进入后，屏幕下方会出现房产中介、骚扰电话等6个选择键。记者点击最后一个“自定义”选择键后，发现可输入任意标注。记者又分别用40个不同行业的号码在该软件中输入，获得“中介”、“某某万达广场×号”、“某某湘菜”、“昌平公安局某派出所”等标注信息。
随后，记者又用这些号码分别在360手机卫士、百度手机卫士、搜狗电话本、电话精灵等8个软件中进行测试，发现其中一些号码输入后，软件中会显示被标注的信息及次数。
记者注意到，上述这些款软件均显示，用户可自行对号码进行标注，不过，多数软件对标注内容进行了限制，通常标注栏中设有骚扰、快递、送餐、诈骗、中介、其他等类别，少数软件的标注栏中设有自定义选项。
是否任何人都可以在软件内对他人的号码任意标注?前日，触宝电话客服人员解释，关于标注的来源，一是来自云数据，就是在互联网公开页面取得的数据;另一个来源是用户标注，当一个号码被几十个用户标注成同一类型的标记后，服务器会收到标注请求，经工作人员审核后，该标注便会正式上线。
记者尝试取消周丛的“记者”标注。客服人员提供了一个网址，点击进入后，页面显示为“号码标记错误反馈”，要求记者输入错误标记的号码、联系邮箱和申请理由。页面下方，则设置有“我已阅读并同意《触宝电话认证协议》”的确认框。
在《触宝电话认证协议》中写明：“由于触宝电话对号码标记采用海量数据智能计算号码标记的方式，因此在申请清除标记之前，建议您先用搜索引擎在互联网上查询自己的电话。如果您的电话信息在其他网站上仍有留存，建议您也在这些网站上清除，否则即便是暂时在触宝电话中清除了标记，通过系统计算可能还会再次出现。”
记者随即填写周丛的电话及申请删除标注理由，并留下自己的邮箱地址，提交后次日，触宝电话通过邮件告知记者，已将标注删除。
北京华讯律师事务所主任张韬长期参与电子商务及互联网立法，他认为，有标注功能的App软件有时可以帮助用户识别出骚扰电话、推销电话，不过，其在提供便利的同时，也可能泄露个人隐私。张韬表示，未经当事人允许，将其职业信息等标注并共享在软件平台中，实际上是对个人信息的侵犯。如果标注的内容涉及姓名、住址、病史及个人经历，那么还有可能涉嫌侵犯个人隐私。
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