华尔街日报消息，多年以来，苹果的产品信息与其网站上的电子商务信息大为不同，所以假如用户对某项苹果产品感兴趣的话，需要点击“store”选项，然后经过点击数次不同页面才能最终完成购买。目前，大部分的电子商务业务都来自移动设备，可苹果并未对其移动设备上的页面作出优化，不方便客户的购买活动。分析师也表示，苹果的产品信息和其购买信息太过分裂，还需要更好地整合其购物网站。针对其调查结果，苹果在了解客户的意见后对其电子商务进行了重新设计，在亚马逊，沃尔玛等网站上都新增了“buy”按钮，方便客户直接购买产品。
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