据《Zdnet》报道，据音乐调研公司Music Watch的一份在美调研报告中的数据显示，在试用过Apple Music的用户中有48%的用户现在已不再使用该服务。但是苹果对这个数据并不买账，苹果方面称有79%的Apple Music用户仍在继续使用该服务，只有约21%的用户在用过Apple Music后弃用。从Apple Music推出至今，已有1100万用户，但苹果希望Apple Music能有一个好的用户基础，并最终实现1亿用户的目标，而Apple Music的主要对手Spotify目前使用用户为7500万。在澳大利亚，澳电讯公司(Telstra，是澳大利亚最大的电讯公司)也将大力推广Apple Music。
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