网络时代无“微”不至。伴随着移动互联网的发展和智能手机的应用、创新,微博、微信、微电影等微力量兴起,越来越多的企业开始借助这些微力量来推广自己的产品和品牌,如何才能让管理工作更高效,让公司员工及时有效的了解公司信息,如何让信息服务于公司广大员工、服务于党建工作已经成为亟待解决的问题。微信公众平台有多大作用?如何管控好工作,这些都是企业重点关注的内容。
贵万江微信平台自2014年7月底运行以来,共计出了104期,共有微粉790人,那么就微信做法与经过、成效和反响等方面的内容,我小谈下自己的看法。
“贵万江”微信的基本思路
“贵万江”微信公众平台的思路是以充分发挥新时代的信息传递模式,快捷有效的传递信息,充分发挥新媒体在公司员工间的传播作用,与报纸、OA、QQ群等形成“四分天下”的局面,为公司信息传播提供“信息早知道”的便捷渠道。
“贵万江”微信公众平台主要针对公司内部员工,通过微信将公司的经营决策、党建信息、国家要事要闻、公司内部通知及开展的各项活动广而告知,为公司“纳谏”、“信息沟通”又提供了一个新的交流平台。
“贵万江”微信素材的做法与经过
作为微信,首先要注重素材的选取,确定每期微信的主题是做微信的一个重要的步奏。
确定好微信的主题后,开始选材及修改稿件,头条一般放置的是公司要闻、党建要闻、先进人物及精益生产、GK、企业文化等案例及经验或者理念。旨在让员工了解公司领导的想法、看法及观念,了解党建及生产经营相关的事宜,宣传先进人物,让更多的员工向先进学习;第二、三条一般放置的是公司内部活动信息(如生产单位及各协会的活动事宜),用微信的方式告知广大员工,让更多的人了解并参与到活动中去,增加公司向心力与凝聚力;第四条我们一般放置的是高端言论,如涉及的习近平的讲话或者国家的要事要闻,便于让职工了解国家信息,如果有好的文章或者摄影作品,我们一般放置在第四条中,旨在激励公司员工投稿的热情,充分利用该平台作为公司和员工的耳目喉舌,起到通达社情民意、传递人文关怀、凝聚百姓意愿的作用。密切党群关系,倾听群众呼声,体察国情民意,反映现实生活,构建和谐社会,营造良好环境。
利用微信管理平台后台消息管理,我们和员工互动,员工可以通过匿名的方式将自己的看法和见解反馈给微信公众平台的后台管理者,后台管理者根据员工的需求及提出的问题一一处理,截止2015年8月,共计收集并解答员工意见和建议59条,信息涉及招聘、薪酬、生产及职工福利等问题,通过后台消息管理,让员工及时的掌握自己所想所知的事情,匿名的方式更让员工们避免了实名汇报产生的顾虑。增加了员工的向心力。
用微信做无记名问卷调查是一种极好的方式,他针对敏感性问题及员工感兴趣的问题,通过选择、问答等方式,将员工近期所想所需在网络上进行汇总,汇总速度快,减少人工统计时间。
微信素材添加也可以放置小视频文件,此类文件一般为公司的各类重大会议及文体活动,使得微粉们(公司员工)更加直观的了解公司各单位的活动情况,丰富员工精神生活及业余生活的同时,让更多人加入进来,增强团队凝聚力。
如何发挥“微平台”的正能量
实际上,企业界人士关心的还有一个问题,就是“微平台”在企业的宣传及营销中到底能起多大作用。
虽然现在公司微信营销销量还没做起来,从现在这个时代的发展趋势上看,在这个深入沟通的时代,人们对品牌的选择,越来越追求个性化、认同感,‘微营销’是很好的载体。微信的线上推广,具有裂变性、灵活性、推广速度快、费用低的优势。但是“微营销”也是一把双刃剑,用户不仅仅是上帝,也可能是魔鬼。他们传播一条坏消息的力量是一条好消息的10倍。在微信微博这个媒体属性很强的平台上,它的公开、透明、即时性,会让用户的任意一个言论在瞬间被无限制放大,好的言论可以成就一个企业,坏的言论可以捣毁一个企业,这也是很多企业对微博讳莫如深的原因。
由此看来,企业全面进入微时代,还需要继续努力,并面对新课题和新挑战。