近日，“‘农科通’系列产品观摩培训会”在通州瑞正园举行。其中，由北京市农林科学院农业科技信息研究所倾力研发，并于2015年7月线上线下首发的“北京农科热线”APP(手机应用程序)也与用户见面。
会上，张家湾达毅种植中心的技术员老孟带着番茄病毒病的问题，亲自体验了一把“北京农科热线”手机APP的服务。他打开系统电话连线界面，所有专家照片、领域专长及值班状态即闪现眼前，在很快找到想要咨询的蔬菜专家后，点“呼叫”，即拨通了电话，他边听专家指点，边记录应对方法。他说，以前有问题不知道找谁，现在通过这个手机系统，上述番茄病毒病的问题全都解决了，真是找专家容易、问问题容易、获得帮助更容易。
“北京农科热线”APP将专家坐班咨询和网友参与解答相结合，提供电话问、视频问、对讲问、留言问、QQ群问、约专家等多途径找专家功能，以及含万条精彩问答的技术图文咨询库，是“互联网+农业科技服务”模式下，国内首款具有开放多路咨询、快速互助解答、经验分享交流等多种特色的农业科技咨询服务平台。
“北京农科热线”APP以多领域权威农业专家提供技术问答为鲜明特色，标志着“12396北京新农村科技服务热线”全面升级并进入掌上科技咨询服务发展新阶段。目前，“北京农科热线”APP已经可以在360手机助手，百度助手、91助手、安卓市场、腾讯应用宝、豌豆荚、北京农业信息网等站点下载使用。仅开通2个月，下载达3000人次，用户通过“北京农科热线”APP咨询农业科技问题达到400多个。不少用户认为APP应用功能实用、解答及时、专家权威，是农业科技服务的好帮手。
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