身边有棘手的事情如何处理?在西山区永昌街道办永顺里社区，市民的诉求全都可以通过手机App进入社区“四级联动”信息平台，并实现网上流转办理。此外，西山区望江路社区、盘龙区金沙社区和金星社区等社区群众，也都能通过这一平台反映社情民意。昆明市日前召开解决群众诉求“四级联动”工作推进会议，要求加快系统开发完善，在今年年底前全面铺开市级、县市区、乡镇(街道)、村(社区)“四级联动”工作的平台建设。
据了解，依托省纪委检察机关畅通群众诉求渠道的“五级联动”工作平台，昆明市纪检监察政法信访部门通过提升改造建成了解决群众诉求的“四级联动”工作平台。从今年9月30日起，已在五华区翠湖社区、盘龙区金星社区、金沙社区、官渡区关上中心社区、西山区望江路社区，呈贡区乌龙社区、七步场社区7个社区开展试点工作。据统计，7个社区共受理群众诉求625件次，办结602件次，办结率96.3%，群众比较满意，社会反映良好。而今年以来，昆明市“四级联动”工作平台累计受理、办理群众关于惠民政策落实情况、邻里纠纷、土地政策等方面诉求55815件次，满意率达到99.9%。
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