“有了掌上电力，以后坐在家里，动动手指，就可以轻松交电费了，真方便!”近日，在勉县新街子供电所营业厅，客户梁女士高兴地称赞道。
“掌上电力”是指客户通过智能手机下载APP客户端，绑定电力客户户号及银行卡，通过这一软件可以随时查询电量、支付电费，达到客户足不出户就可以掌握自家的用电情况，防止客户因忘记交费而耽误正常用电，还能同时为家人、朋友交电费。此款软件还附带有电量电费查询、服务开通、网点导航、停电通告、交费购电记录等便民服务功能，极大地方便了客户。连日来，该公司供电营业窗口的工作人员积极向前来咨询、办理业务的客户展示微信平台提供的便捷服务，手把手教客户下载使用“掌上电力 ”APP，并赠送“买电宝”，帮助装有电力新媒体的客户随时随地轻松自助购电，以“零距离服务”满足不同层次用户的交费需求，促进新型业务的快速发展，畅通供电为民服务的“最后一公里”，受到广大群众的热议好评。
自“掌上电力”APP推广应用以来，该公司高度重视，动员本单位全体员工先注册，熟悉相关功能，各营业厅通过“易拉宝 ”、微信服务宣传手册、窗口人员宣传等多种方式进行推广、普及“掌上电力”APP的有关功能及使用方法，农村供电营业厅还全部开通无线网，营业人员现场帮助客户下载并正常使用，让客户切实感受到这种全新的服务方式所带来的智能、高效、便捷。
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