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春运拼长途"顺风车"有安全漏洞 APP网络监管空白

作者:创始人 日期:2020-06-12 人气:1813


  春节前夕,不少人买不到火车票转而选择网上拼车返乡。各大网络平台、论坛上,拼车专栏、帖子铺天盖地。看似价廉便捷的“顺风车”,真能让人顺利到家吗?日前,有读者向本报解放热线咨询相关情况时表示出担忧。

  拼车平台暗藏“黑车”信息

  记者粗略统计发现,赶集网上海长途拼车信息达2.8万条,百姓网上海长途拼车信息超7万条。其中,有的拼车贴特别标注“每天往返”;还有发帖者称,拼客不论在市内何地,都可以派小车上门接送,最后在徐浦大桥统一上车出发。显然,这里面潜伏了不少疑似“黑大巴”的揽客信息。

  以58同城网为例,车主戴先生目的地是江西余干黄埠。他一天内连发数个拼车贴中,却在一张帖子上透露车型为17座中巴车。记者联系到他后被告知,上车地点在曹安路轻纺市场,每人200元。赶集网上,车主刘先生称可由松江拼车前往湖北宜昌,一路经停武汉、潜江、荆州,一次能提供37个座位,上车点为松江车墩镇中心广场,到荆州的车费为450元。

  记者还注意到一则“上海至运城郑州西安”的拼车信息,自去年12月23日起,一直被“顶”在58同城网首页,车型为大型客车。记者联系对方获知,这趟线路天天发车,只要每天11时前赶到地铁11号线兆丰路站1号口即可。1月19日上午,记者来到这一接头点,发现已身处江苏境内。在曹安公路外青松公路交界的一片小树林边上,记者看到一辆“弘运集团”的大巴正在上客。交通执法工作人员表示,上述拼车帖实质是大巴私下揽客,有的还是春运期间乘机宰客牟利的黑车。

  拼车APP虚假验证审核松懈

  目前,涉足拼车领域的互联网企业或APP已超过100家(个)。为应对春运大客流,一些互联网企业纷纷推出长途拼车版。如“嘀嗒”专门辟出城际·春运拼车专线,自称“全程高速,点对点对接”。百度地图力推长途拼车,乘客在用户界面上按要求选择出发、到达城市及出发时间进行搜索即可。拼车价格同样博人眼球:有的采取分段模式收费,0至50公里,座位单价每公里0.4元;超过200公里,则为每公里0.2元,不少拼车族直呼便宜。记者点击“路友同行APP”,输入虚假姓名、身份证件就能完成验证。而在另一款APP“途同”上,拼客竟无法查询车主有无相应资质等关键信息。1月19日下午,富水路780号不到15平方米的店铺内,挤了近20名前往河南南阳方向的旅客。一名张姓小伙告诉记者,他是在一个长途拼车APP上寻到这个地点的。拼车人在APP上注明车型是轿车、同行只剩3人,但想不到最后等来的是大客车。

  当天16时30分,一辆车身显示“宛运集团”的大巴缓缓靠边。这近20人“呼拉”一下,拎着行李,夺门而出。记者看到,大包小包被直接塞进行李舱,毫无安检。不一会,附近新桃农贸市场门口也停了一辆车身显示“太和县运输公司”的大巴,路边等候已久的拼客蜂拥而上……

  交通主管部门将查处违法者

  春运是道路交通事故易发、高发期。市春运办称,春运期间迷雾天较多,加上近期时常发生的雾霾,可能影响公路运输,这对安全驾驶、事故应急以及客流疏运等提出了更高要求。市运管处表示,从事长途客运的企业、车辆及驾驶人员均需要行政许可。所有省际客运车辆应按规定安装GPS卫星定位仪,汽车客运站要严格执行易燃、易爆和易腐蚀等危险品不进站、乘客和驾驶员不系安全带不出站等多项规定。

  可事实上,相关春运拼车平台完全绕开了这些严格的安检措施,在春运安全防线上撕开了一道口子。运管部门表示,对于仅提供出行需求信息的互联网平台,现行法律法规尚无相应的管理规定,交通主管部门难以界定其性质,也难以依法实施监管。但对于通过拼车平台接收需求信息、从事道路旅客运输的车辆及人员,如不具备相关经营资质和从业资格,交通主管部门将依法予以查处。

  为防范安全风险,一些拼车平台推出协议文本,表示为拼车客准备了多种保险,一旦发生事故可获相应赔偿。据中国保监会相关理赔风险提示,目前有一定数量的非营运车辆以家用车性质投保,却有偿提供拼车等营运服务。其在营运过程中发生事故造成乘客伤亡、车辆损毁的,保险公司可依法拒赔。另外,保监部门还就部分应用软件公司存在虚假、夸大宣传的问题,提醒广大消费者仔细阅读保险条款,以免上当受骗。

  在监管空白地带获取较高利润,这属于典型的监管套利。专家呼吁,无论对车辆、司机信息的审核,还是开车过程中的监督,乃至事后的乘客反馈,都应明确管理职责。而对急于返乡的乘客而言,远离黑车是对自己生命的呵护。

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