摘要: 文化产业在春节期间也有战场,二次元则具有代表性,他们希望可以借春节联欢晚会这种已被熟知的形式进入主流舆论圈,与湖南卫视合作小年夜春晚的虚拟歌姬洛天依算是二次元今年春节经济的前锋。
网络拼车回家过年、回城上班今年春节期间提供方便了,而城区打车必须两倍以上的动态加价却让体验变差了!平时广受好评的美业O2O、厨师上门O2O、家政O2O等服务,在春节期间却约不上了……今年春节,除了红包血拼、春晚直播权暗战和电商企业抢档等互联网旧经济模式,新的互联网春节经济模式在经济下行的大环境下悄然膨胀。不过,互联网企业在借势春节的同时亦凸显出硬伤,哪些是春节特殊现象,哪些会成为发展痼疾值得业界关注。业内人士提出,即使消费者表示理解,行业的管理与服务水平也应该持续有所提升。
网络拼车春运大爆发
城区叫车体验变差了
互联网企业围绕“春运”做文章不是新鲜事,今年近30亿的春运人次让微信公众号购票、抢票神器和网络拼车等互联网模式争抢用户不亦乐乎。最新崛起的力量就是网络拼车。“顺风车拼车”今年开始由小范围自发式向规模化、常态化转变。
据了解,为备战春运,滴滴顺风车、嘀嗒拼车和百度拼车等出行O2O于去年底即上线相关业务并启动营销。春运期间,滴滴跨城顺风车累计送81万人返乡,相当于在铁路既定运力的基础上,额外增开358列18节绿皮车或1133列8节动车组。进入春运周期后,跨城顺风车的日呼叫订单连续多日超过平时的4倍。超过260万车主以不同方式参与了滴滴顺风车跨城春运回家活动。
嘀嗒拼车设立专属春运拼车频道,支持60天预约。嘀嗒方面向媒体表示,从1月24日到1月31日嘀嗒拼车春运返乡订单超过60万单,日峰值订单超过11万,相当于增开了1.2万辆51座大巴车。
“其实之前我也会搭别人的顺风车或让别人搭我的车一起回家过年”,滴滴顺风车司机王先生告诉北京商报记者,“就是到网站或论坛上发拼车的帖子留下联系方式,有一起回家的老乡就会相互联系商量个价格和日期出发,现在有专门拼车的APP比那时候更快找到一起回家的人,挺方便的,而且比自己去联系要安全些有保障。”
但与此同时,上班族热捧的拼车、快车、出租车等叫车服务体验却变差了!朋友圈里不少人在吐槽:“初七第一天上班,下班吃饭晚了点就打不到车了,滴滴两倍多的动态加价太宰人了!”“叫出租车竟然让加10元调度费!滴滴太黑了!”不少消费者表示,这些叫车APP在大年夜叫车不灵还可以理解,上班日还在放假就太不职业了,凸显了其服务和管理的盲区!
O2O需求紧俏预订难
年夜饭服务增长6倍
在今年春节被考验的还有去年大火的各类O2O,尤其是美业O2O、厨师上门O2O、家政O2O等。
自1月18日平台上的订单量就开始猛增,1月底达到顶峰。虽然河狸家等O2O主推春节不打烊的广告,但是想要在春节期间预约并不容易。记者在初一晚间登录河狸家随机查询了六位美甲师的档期,只有一位初二以后的时间均可预约,其他美甲师都在初六之后才开工。
经历用工荒的还有家政O2O,春节期间的家政供需不平衡仍未解决,58保姆客服告诉记者,保姆在春节期间供不应求,需要提前选定签订合同,而且工资可能会相应上涨。
除了美业和家政,春节上门厨师也陆续被用户接受,此类APP在春节前半年就开始做准备。在去年试水年夜饭服务后,今年春节爱大厨再度跟进这一服务。爱大厨联合创始人侯鹏飞向媒体直言,公司从去年10月开始推出今年的年夜饭预订后,订单量就一直上升,截至今年2月已超过3500单,比去年增长了6倍,服务的城市在去年北京、上海、深圳的基础上增加了广州。
据爱大厨方面介绍,爱大厨日常用餐和私人定制服务于2月1日停止预订昨日恢复,目的就是全面开展年夜饭的准备工作,年前一周对年夜饭大厨进行培训考核。为了保证年夜饭服务不受厨师返乡的影响,爱大厨提前招募了一些北京本地厨师,并将对留守的年夜饭厨师给予补贴。
文化产业抢网上市场
二次元欲借势却落空
除了出行与O2O外,文化产业在春节期间也有战场,二次元则具有代表性,他们希望可以借春节联欢晚会这种已被熟知的形式进入主流舆论圈,与湖南卫视合作小年夜春晚的虚拟歌姬洛天依算是二次元今年春节经济的前锋。
除夕当天哔哩哔哩2016拜年祭节目则是二次元正式的冲锋。据了解,哔哩哔哩(以下简称“B站”)的春晚全程是用网络虚拟形象和B站各个区的特色栏目放在一起玩的,连相声和小品也是二次元受欢迎的虚拟人物。
B站董事长陈睿通过微博透露,拜年祭开播2小时,直播加上点播的同时在线人数已经超过30万。在猴年零点钟声敲响之时,共有22万人在线发送跨年许愿弹幕。记者在B站上看到,截至除夕23时,拜年祭节目已累计有超过200万次点击。
不过,B站春晚的成功并不是全行业的缩影,已创办五年春晚的AcFun(以下简称“A站”)效果就并不佳,截至记者发稿,A站网站显示,AcFun春节联欢晚会访问量为21688,收藏数为23,播放量为97.8万。同样遭网民吐槽的还有JUJU在1月下旬举办的“二次元春节联欢晚会”。
业内人士认为,二次元文化想要借春晚落地不太现实效果不好,二次元网站并没有搞清楚二次元人群的需求,二次元春晚并不只是借春节的机会呈现一场被冠以“二次元”帽子的晚会,而是需要将文化融合进来,B站以及湖南卫视的尝试值得借鉴。