继开通网页版“南通市互联网交通安全综合服务管理平台”之后，南通市交警部门再推“互联网+”便民举措，“交管12123”手机APP即日起上线试运行，提供更便捷的掌上服务。登录“交管APP”平台可办理机动车业务、获得驾驶证最新状态等信息，既方便司机参与交通管理，也提升了交管服务“含金量”，值得肯定和推广。
“交管APP”平台的开通，是交管业务办理方式的一次变革。在智能手机、平板电脑全面普及的当下，人们已经习惯于通过这些新平台来获取信息、交流沟通。面对新形势新状况，职能部门理当改变传统观念与服务模式，充分利用现代信息技术和IT智能技术，建立与网络时代相应的在线服务新模式，实现从线下到线上的深度融合，使现代化的服务管理朝着更高效、更惠民、更绿色的方向发展，推动互联网思维与经济社会的“无缝对接”。
“交管APP”平台的应运而生，使传统的业务办理从“面对面”转向“键对键”，广大司机可以摆脱时间、空间条件的限制，获得交管部门的线上服务，及时办理机动车业务。当下，让“交管APP”平台叫好又叫座，加大宣传、推广、服务力度尤为重要。只有更加注重对新媒体和新技术的运用，不断适应司机的个性服务需求，“交管APP”平台才能更加便利、更有效率地提升服务内涵。于此而言，应针对不同类型司机的习惯来完善程序设计、简化操作流程，并且附上简洁明了的操作说明，用最简单的方法、更直观的界面，让人们对“交管APP”乐于接受、善于运用。同时，还应构建起“可跟踪、可评价”的体系，在“问题导向”中不断提升自助服务水平，从而更好地满足司机多层次、多样化、多方面的需求。
如何利用“互联网+”，将公共服务做优，对于南通各个职能部门来讲，是一道全新的课题。“交管APP”是“互联网+服务”的新样本，其他部门也不妨学习借鉴，持之以恒地推进公共服务在线化、移动化进程，让“互联网+服务”成为一种新常态。
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