借助移动互联网,微商先后已经历爆发、争议、整顿、探索几个阶段。从2014年兴起的“微商热”,到2015年年中遭遇拐点、趋于理性,让人们看到的更多是微商背后的经营者困境。
同样以2013至2016年百度指数趋势作对比参照,可以发现,为微商提供解决方案的平台微商(微商城),却热度不减,并呈现出相对持续、平稳的态势。难道是头脑发昏的决定?答案很明显不是。
以今年获得3000万元融资的跨境电商,这家公司此前公布的统计表明,整个海淘市场中跨境电商吃下的市场份额大约只有10%;更大的90%市场被熟人代购和微商掌握。而对中国兴起的微商来说,数字如今已经达到2000—3000万。于是,服务微商的互联网公司开始悉数涌现。
平台微商干掉传统电商?
只能说可能性不大,顶多是追逐步伐、抢夺还没分配完毕的蛋糕。微商是移动互联网时代的“人人营销”产物,但移动互联网准入门槛对于阿里、京东、聚美优品这样资金和技术实力都不成问题的大型公司来说,都不构成障碍。
从商品门类角度,移动电商市场规模巨大,平台微商扶持的B端用户量级普遍较低,这部分微商要生存,除了网红引领,更多是在做差异化产品供应,比如进口保健品、特色农产品、手工鞋服等等。
差异化生存,最终恐怕只会让整个移动电商市场形成多巨头+更多小型微商平台共存的格局,由主流需求和特色需求立体构成。
平台集中整合微商,仍存原有问题
在微信开个店就叫微商,这是最初人们的普遍认识。但现在这个概念除了微信小店,有了更广泛的定义——只要借助移动互联网,用手机开店,都可以叫微商。于是,个体老板的客户渠道也变成了除了微信,还有微博、QQ空间、陌陌等社交平台。
去中心化是微商的一大特征,但本质仍是整合客户资源。客户会出于什么原因被整合,对于每一位微商来说都是值得考虑的。比如,依靠熟人关系、相近的社交圈层进行引流促成交易,还是产品本身具备消费吸引力。
微商们要想变现,方式和重量级提供商不同。比如同样是面膜,材料、功能都没有明显差异(售价也接近),但一个商家是屈臣氏,一个是没有品牌的供货方,消费者会怎么选?这意味着,没有品牌的微商需要花更多心思、更卖力进行营销。
我们现在探讨的微商将销售假冒产品的排除在外,因为那样的微商终究会被市场驱逐。但要是同一品质和货源的微商呢?他们进入类似口袋购物、有赞这样的微商聚集平台,同样将面临类似天猫、淘宝、京东店铺排名的问题。有统计表明,600万淘宝商家中能真正赚钱的不足5%,天猫上这个比例也不到10%。
无论是传统电商、从传统电商品牌延伸出的移动电商,还是平台微商,都没有解决掉店铺排名问题,有的甚至默许通过刷单、付费的方式提高排名。
如此一来,对于本身希望通过移动渠道提振销售额的微型商户来说,他们的经营价值仍很难有效得到反馈。在这种情况下,非电商领域的互联网公司,开始以陌生人的面目视野。
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