据了解，目前人们对心理咨询的认知现状是：大部分都还停留在测试、案例分析、或者那种从杂志时代就有的知心大姐姐情感站，还没有到交互的地步。很明显，大家都是尝试了很多方式方法，不见效之后才会去寻求心理咨询的帮助。
心理咨询的各种设置，包括固定的场地、咨询的时间、限定的咨访关系，都是为了保护心理咨询过程中咨询师和来访者而设立的。心理咨询的过程，更多的是需要咨询师和来访者的互动，尤其是当时当下的互动，很多东西你可能以为是没有什么大用处的（比如沉默，比如某些小动作），但实际上对于咨询本身而言有着无法取代的作用。
基于这样的情况，是不是开发心理咨询APP就不可行了呢？其实不然，APP也好，网络也好都是是必然的发展趋势，既然是趋势就不容小觑。心理咨询市场的混乱导致了行业目前发展的诸多问题，但总体还是要继续发展的，就像心理咨询师的职业资格考试一样，500万人的学习让它成为了一种趋势。
从用户的角度分析，目前市场上的心理咨询类APP，都有各种各样的问题，产品的交互性差、后续动力不足、资源整合不够、用户流量少、产品太粗糙等等。就连在某个点算成功的APP，也会惧怕战略格局的改变，想要做好心理咨询类的APP，必须得从产品本身抓起，或者说开发者都要好好想想能给用户提供什么服务。
在用户服务方面，小编可以给大家提供以下功能建议：
1、视频指导：心理咨询最重要的就是面对面指导，通过APP的在线视频功能，心理医生指导患者管理自身情绪，减少焦躁、缓解压力；
2、辅助功能：由于APP的主要用户是患者，除了提供专业的心理咨询指导外，APP还可以提供趣味十足的文章、冥想音乐及搞笑视频等，营造轻松、舒缓的环境，让患者全身心得到放松；
3、心理电台：APP内可嵌入心理电台功能，用户可以随意收听，或者根据心理医生指导按一定频次及疗程收听；
4、心理测评：心理咨询服务app设有专业的心理测评量表，全方位测试心理不同等级状况，既可以自测也可以辅助专业医生决策判断；
5、诊后随访：心理医生能浏览记录患者的就诊信息和诊后情况，查看患者情绪日志等，再根据患者详细的情况作出应对措施。
开发一款心理咨询APP，能够给广大心理障碍者提供咨询平台，帮助他们解决心理障碍问题，总的来说是可行的，但高收费是否能被普罗大众所接受，还是值得开发者思考的。
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