在激烈的市场竞争中,众多线下商家,尤其是服务商,越来越意识到APP的重要性,因为当今的竞争并非你产品和服务的竞争,而是体验式的竞争。所以我们可以看到很多做餐饮的企业,开始定制属于他们自己的APP,帮助客户在线完成菜单预定、更改、结账、参与促销、点评分享、邀请朋友等系列功能。企业APP定制开发能帮助我们今早获得市场竞争的边际红利。
APP定制开发市场比较成熟,有很多应用基础方案,使得一款新的APP应用开发周期从3个月甚至缩短到4周,能够快速适应市场的瞬息变化。更为重要的是,当企业从APP定制的时候,就拥有了用户中心思维,逐步积累用户的消费数据,便于分析用户行为,改进其产品和服务,在用户和企业之间形成一道良性的沟通桥梁。在传统商务模型中,当用户发现企业的产品和服务不足时,极少能够主动向企业反馈,因为这并不符合用户的原动力,用户放弃企业品牌服务比主动提交的成本要小得多。而伴随APP应用普及,消费者的行为方式也发生了剧烈变化,开始从重视产品和服务本身转向体验式,消费者需要的一种就餐时的感觉,而并非菜品是否可口,或者就餐环境是否高大上。另外,企业定制APP能够真正意义上从人性角度进行营销。正因为有了定制的APP,企业可以在APP上注入很多符合人性的元素,比如促销、趣味游戏、调侃商家等,这是在满足人最原始的占便宜本性和娱乐精神。当企业开始定制其APP时,也就说明,企业的营销思维进入一个全新是阶段。