知网商学院-营销案例-案例分销
一、轻松维护老客户、锁定老客户。拉近商家与客户的距离。
做过生意，做过企业的老板应该都有这样的一些困惑：当我们费了九牛二虎之力开发一个新客户后，如果没有好好的跟这个新客户沟通交流，3 天 5天 10天后，这个客户很可能就会流失掉了，甚至我们辛苦开发起来的新客户既然在同行竞争对手那里去消费，我相信大家都深有体会。而传统电话，业务员，客服维护老客户的方法，成本高同时不容易操作。
比如：现在我们经常遇到垃圾短信，什么保险啊，材料，投资，消耗品广告。有的人本身对什么材料不感冒。而手机上面又经常收到这样的信息，客户收到后，也不会去看，久了那就是骚扰，搞不好还会对企业产生不好的负面影响。这些都是在维护客户的过程中，没有很好的对客户进行分类，啥信息一箩筐直接打包好，发出去，所以企业的客户收到的信息并不一定是他们需要的精准信息。
而通过微信，只要用户开通微信关注企业的微信账号。那么企业即可非常方便的定时推送信息给老客户，并且企业非常方便的对老客户进行分类，推送他们需要的信息百分百的传到客户手机上。从而建立非常好的联系。微信作为一个点对点沟通的平台，是很好的客户关系维护渠道，而营销的本质就是对目标客户形成规模化的教育，对目标人群形成规模化的营销，从而让客户产生依赖。就像一想到快餐就立马想到麦当劳，肯德基一样。
二、让老客户非常方便的转介绍，形成爆炸式传播。
企业建立微信后，通过持续的刺激老客户，当老客户对企业产生信任后，会自发的进行分享传播。企业也可以开展活动，来刺激老客户分享传播。传播非常简单，只需要分享到朋友群，老客户的朋友都可以看到。而且微信上面的粉丝，都是自己的好友，信任度非常高。
三、建立自己的广告平台，节省庞大广告开支。
那我相信大家都知道，在没有像微信这样的工具出来之前，很多企业都是通过传统的方式来做广告，比如电视，报纸，百度竞价等。
这些地方效果不错，倒是很多企业都遇到这样的问题：在投入大量资金在这些渠道做广告的时候，会产生巨大的销量，但是当广告不做的时候，销量会迅速下降。所以这销量是与广告成本成一个正比的。比如国内某酒业，一年的销售额有10个亿，但是广告投入就去了6亿多。
那么透过微信，怎么样去节省庞大广告开支?这个也是很简单的，只要建立好自己本身的公众平台，建立好微信的运营系统。然后在企业原本做广告的地方，比如电视，百度竞价，报纸等这些地方，加上自己企业的微信号，微信二维码，用一些方式吸引目标客户来关注。
一个渠道的目标客户总是有限的，当经过一段时间，这个渠道的目标客户基本导入到自己企业的微信账号上面来的时候，那就不用再这个渠道上去打广告了。因为自己的微信平台不仅是一个很好的广告平台了。这也是很多已经看到这个机遇的企业纷纷投入大量精力去圈地，抢占市场的重要原因。
说到这里，我给大家提示下，对于你的生意企业来讲，如果自己不领先一步，很可能竞争对手就捷足先登，当竞争对手锁定目标客户之后，那自己将会变得非常被动了，据我了解到的，很多企业其实不是被竞争对手打败，而是被趋势打败，所谓趋势就是我们消费者的眼球和习惯变了，过去流行的东西不流行了。过去的消费习惯也快速转移到移动互联网了，大家同意这句话吗?
四、建立企业自己的客户群，形成自己的“鱼塘”。
通过把目标客户导入到企业微信公众平台，然后进行规模化的教育，规模化的影响，慢慢的，让粉丝对企业产生依赖。从而建立自己企业稳定的客户群，形成自己的“鱼塘”。
这个鱼塘便是企业最大的财富通过这个“鱼塘”不仅可以经营好自己的服务和产品。更可以与其它企业合作，让效益最大化
五、、节省人力成本。
微信推出的公众平台，很关键的一个功能就是充当客服。通过关键字的设置，可以实现自动化的人工服务。节约大量的人力成本。这有点像中国移动电话那样的智能回复功能。一般的小企业，可能没啥关键，对于用户规模非常庞大的企业来说，比如小米手机，银行。
这些客户群上百万，如果仅仅靠人工，那基本是无法完成的。对于这样庞大客户群的企业来说，一年光短信费用都可以节省好几百万开销。还有其它人力，物力成本。在微信上面还可以实现在线下单，在线订购等，这些都可以给企业节约大量的成本。
六、能把您的产品和店铺做到手机里面去，让每位手机用户都能看到。
1、高到达率 2、高曝光率 3、高接受率 4、高精准度 5、高便利性
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