易用，即使不是OA成功实施的最重要因素，也至少排在前三位之列。OA界面和操作的直观、美观、方便程度，直接影响到管理者和员工们的效率、时间、成本;作为全员使用的软件系统，更直接影响到企业的运作效能。我们将从下述方面对OA的易用性进行具体的比较和分析。
易理解性：使用户抓住重点，一目了然。
易操作性：提供便捷、一致的操作方式，减少用户输入和点击次数。
易维护性：缩减安装、配置、实施、备份的时间和难度。
易理解性：主页和待办事宜
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在主页上堆砌众多的信息，可不是什么妙事。乍一看挺美，如果每天都看的话，就会在众多的信息中迷失。
员工们需要聚焦业务，每天首先关注的就是待办事宜。所以oa 主页上主要展示未读公告、未读邮件和待处理任务，并允许排序，定时刷新。
易理解性：图标和颜色提示
尽可能通过图标、颜色—— 图形化界面的两个重要元素，来表现系统中的信息、数据和操作，给予用户直观的提示或暗示。同时，这些图标、颜色不应是眩目刺眼的。
在oa 中，功能、文档、人员、公告、邮件、任务以及常用操作等等，都伴随着适当的图标，而所有可用的链接皆显示为天蓝色。
易操作性：组织结构
在OA系统中使用最多的数据，应该就是组织结构了。无论发送邮件任务，还是共享文档、设定权限，都需要浏览组织结构并选取部门、用户和角色。
oa 按照客观现实中的树形组织结构进行展现，并允许多选;甚至可以选取一个部门，系统运行时将自动计算出其下属的所有用户;还可以设定常用联络人，他们将始终展现在最前面，以供选取。这种树形组织结构的展现和选取，直观方便，有效减少了用户的点击次数。
易操作性：流程设计
流程是企业规范运作的保证，是跨部门协同办公的纽带。流程设计成为OA系统的一项重要功能，是衡量OA品质的重要依据。
oa 提供所见即所得的流程编辑器，允许自定义流程步骤、责任人、字段权限和流转路径;甚至可以复制已有的流程，进行修改而快速产生新的流程;还可以模拟测试流程，检验流程正确性，加快流程开发进度。
易操作性：数据展示和操作
大部分的OA系统擅长以列表方式展示数据，同时，在每一行内显示操作选项，而另外一些操作按钮，散布在页面各处，等待用户寻找。当新增一条数据记录时，通常要询问用户，放在哪个文件夹或者类别下。
oa 擅长以左树右表方式展示数据，树、表内容保持同步，分门别类井井有条。而常用操作按钮集中一处，甚至可以不移动鼠标而连续翻页，还可以复制、剪切、粘贴，以及批量修改和删除。
易操作性：点击了几次?
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每一天，每个用户，都要进行无数次的点击、操作，都在消耗分分秒秒的时间。有没有OA设计师考虑过减少用户的点击次数呢?
至少oa 的设计师考虑过了，通过多窗口、左树右表、按钮集中、数据复制、快捷方式、电子名片、Enter键切换焦点等技术方案，点点滴滴，减少用户的点击次数。测试表明，对比同类型产品，10 oa 减少了用户1/3点击量。
易维护性：安装和配置
昂贵的平台和数据库，复杂的安装、配置和实施，并不是OA能力和价值的证明。恰恰相反，作为产品化的OA，需要自主核心、快速安装、便捷配置——不是每一个企业都要配有IT专家的。
oa 提供setup程序，通常，在1分钟之内可以完成系统安装。在1小时之内，管理员可以完成组织架构的配置，员工们便可以基于缺省权限而使用系统。更多的权限设置、模板设置、流程设置，可以在需要时进行，可以持续优化进行。
易维护性：数据备份
OA系统正常运行后，数据备份至关重要，这也是管理员的日常工作之一。
oa将所有的业务数据，保存在同一个文件夹下，可以全部复制并备份到安全的地方，也可以利用“备份和还原工具”进行完全备份或者增量备份，还可以利用“计划任务”，实现自动的定时备份。
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