近日,有消息称国内某传统家电厂商正如火如荼地招募微信分销商,不论是主妇、微商、还是有经验的销售人员,都可以注册成为分销商。无需进货和拿货费用,发货和售后皆由厂家负责。在这个微商热居高不下的移动互联时代,很多大企业都欲借助微商的无孔不入和强大的关系网络来扩宽自己的销售渠道,微商代理、微商分销已经成为很多企业销售渠道建设的重要部分。但另一方面,关于微商的负面报道也一直不断。一些问题不免引起人们的思考,规模化企业借助微商下沉渠道是顺势而为还是事倍功半?对品牌塑造是利大于弊,还是弊大于利?借助品牌代销,微商生态能否得以整合改善?
规模化企业借助微商下沉渠道是顺势而为还是事倍功半?
借助微商有助于提高销售效率VS增加曝光率未必提升销量
在规模较大的企业中,不可缺少的便是推广销售部门。甚至有一种极端论调认为,市场部才是一家企业的核心竞争力存在。互联网时代,渠道为王已经成为一种营销共识,怎样把产品以更低的人力成本、更少的中介环节卖出去?这个问题,谁能解决好,谁就能在同质化产品竞争中抢占先机。这也是为什么,很多店铺要在天猫开店,而一些初创企业会拿产品去在京东发起众筹,大家看重的就是互联网大平台。论“大”,微商个体当然不占优势,但重点在于微商个体庞大的数量,整合好的话,足以形成蚂蚁吞大象的局面。更难能可贵的是,微商的存在,可以有效缓解企业在销售渠道上的压力,有助于新市场开拓。和经销商层层递进相比,微商的分布更加像一张蜘蛛网,可以快速将产品分到各个微商终端个体,对企业来说,这样无疑会更快地实现产品与消费者的对接。
微商数量庞大,且渗透在各个社会层次的圈子之中,他们确实可以帮助企业接触到一些传统销售渠道很难顾及的人群和地区。但是,应该注意,这种下沉更多的是传播渠道的下沉,企业产品和品牌曝光率的增加,究竟能不能真正转化为销售额的提升,实现销售渠道下沉的目标,仍是未知数。首先,配送是第一个要考虑的问题。微商无处不在,但是企业的配送网络却可能无法覆盖如此广的范围,那么就必须要借助第三方物流。中间环节过多,出现问题的几率必然增大,很难让消费者放心。其次,还要考虑价格因素。电商价格战已成为常态,消费者也早已养成各方比价后,在大促时以低价入手心仪商品的习惯。而作为个体分销者的微商,既没有资金自己烧钱补贴低价,也不像大平台或大型零售企业那样有很强的与厂家的议价能力。在这些方面均无优势的微商,前路模糊。
对品牌塑造是利大于弊,还是弊大于利?
微商分销有助于提升品牌影响力VS微商问题频出恐适得其反
正是因为互联网的强大威力,才使得“酒香就怕巷子深”这句话成为了企业营销颠覆性的名言警句。诚然,现在许多微商的诸多无良做法造成了大家的反感情绪,但当刷屏真的出现时,消费者对于产品还是会有初步认知,这种认知短期内可能负面,但如果消费者结合其它渠道将这种认知细化,那完全有可能造成对产品及微商的看法大反转。例如,在看到微商售卖某品牌食品时,有人可能嗤之以鼻,但当人们在各大超市商场也看到同样的产品时,这种负面认知就会烟消云散了。微商分销的方法,不仅有朋友圈,还有微店等专业正规平台,而后者的分销要想充分展开,当然也少不了产品生产企业的专业营销策划辅助。只要做好对微商的培训和策划,利用微商进行延伸传播,甚至炒作,都有可能将企业的品牌影响力提上一个档次。
谋取暴利、绑架友情、销售山寨劣质品、拉下线骗取钱财等等有关微商的新闻已经使很多人对微商形成了一种负面的刻板印象。虽然,不法微商可能只是微商群体内的少部分人,但是微信用户和消费者在这方面并非是完全理性的。一旦某品牌利用大批微商开始在各个朋友圈刷屏,用户很有可能将该品牌与廉价、劣质等形象联系起来。而如果该品牌原来是知名品牌,用户则可能会质疑它是不是已经开始走下坡路。这种负面影响不仅体现在传播层面,也会体现在销售的环节之中。比如,在售后服务问题上,不同品类的售后三包以及退换标准都是不同的,中间要涉及销售者、厂家等多方,消费者遇到问题,极有可能出现微商与厂家之间互相推诿责任的情况。鉴于目前微商的素质参差不齐,怎样避免这一现象的出现,对企业来说也是一种考验。
借助品牌代销,微商生态能否得以整合改善?
借力品牌刷屏乱象将被“肃清”VS个体化特征使微商模式难以整合
市场经济,一切以效果说话。微商作为新事物,走弯路是难以避免的,朋友圈刷屏、微商传销等,就是典型例子。有一点可以肯定,在微商开始刷屏的最初期,大家都取得了不错的营销成绩,这才会产生更多跟风刷屏的人们。然而当微商发展到现在,越来越多微商已经从最初的刷屏狂潮开始觉醒,沉下心来,利用自身累积的丰富受众资源,向规模化营销转型。而品牌代销,很可能会让这些转型的先行者获益。这些先行者的不断获益,会使得越来越多微商意识到效仿的必然性,通过优化货源、改进传播方式、抱团取暖等手段,微商这个生态会转而向更加合理、有序的方向走。品牌加微商,再辅以合理的营销推广模式,相信微商会迎来一个生态优化良机。
靠品牌代销整合微商的路行不通。微商之所以会吸引很多大企业,其中一个很重要的原因是看中了微商庞大的关系网络。他们可以无时无刻,无处不在的在朋友圈对微信用户进行“洗脑”。一旦微商们被整编为正规军,虽然在传播的行为和方式上将有一定的约束和规则,比如不能在朋友圈不断刷屏,或者是为了减少对用户的打扰,以统一模式在固定的板块进行推广,但是这却在一定程度上降低了传播的频率和效果。而更重要的是,每个微商都是一个独立的个体,即使是作为品牌的分销商而存在,为了自身利益的最大化,也极有可能继续选择刷屏等推广方式。而企业也很难实现对他们的严格管控,因此整合并不具备可操作性。