郑州知网文化传播有限公司欢迎您!

社群营销怎么弄可以增加用户黏度和复购率

作者:创始人 日期:2020-07-24 人气:439

   进入社交电商时代以来,社群成为商家拓展客户吸引流量的重要途径,社群对于电商商家的作用尤为显著,运营好社群,能够帮助商家打通社群人脉,由此提高商品复购率,并增加用户黏度。

  移动互联网时代,微信这一高效率工具出现以后,才迎来了社群发展的巅峰时期。社群是一群有着共同关注点的聚集在一起,去寻找解决痛点的方案。对于中小企业来说,社群电商门槛低,客群、营销推广更直接,是一种依靠内容导销量的新模式。

  如何引爆社群,带动群氛围

  一、活动建群

  以社群成员感兴趣的内容为主题,组织各种形式的社群活动,能够激发成员的参与积极性,使社群变得活跃,从而引爆社群气氛。

  活动的形式有多种:

  1、启动公益活动

  2、组织公开课

  3、组织旅游外出活动

  4、组织聚会

  二、老用户引流

  用一定的激励方式鼓励老用户带动更多新用户进群,比如活动刺激法,群本身就自带传播体质,成员越多,传播的速度就越快。

  三、图片引流

  图片的形式相比文字,更能被读者接受和阅读,因此,将内容以图片的形式展现,也能吸引社群流量。做成的图片投放到各个平台,也会有感兴趣的用户自发进群,增加社群成员数量。

  增加社群用户黏度

  想要增加社群黏度,必须先让社群有足够的活跃度,有了活跃度才能时刻吸引成员的注意,从而增加用户黏度。

  1、初始成员的筛选工作

  一个社群的建立,必然会有各自个性的成员,作为社群的管理者,首先要做好初始成员的筛选工作,排除那些不符合社群主题的成员,留下高质量、高活跃度的成员,为后续的社群管理打好基础。

  2、为社群建立一个管理团队

  为社群建立一个强大而有责任心的管理团队,保障社群工作的正常进行,包括社群活动、社群日常管理等。

  3、合理的活动安排与产出

  一个活跃的社群,需要有活动的支撑,否则迟早会成为无人问津的社群,因此,增加用户黏度需要合理安排活动,合理产出。

  4、社群文化的建设

  无论是一个企业还是一个社群,都要有属于自身的文化建设,文化建设影响社群成员的言语、行为和想法,对社群整体素质和整体效果的提升具有重要作用。社群电商只有具备优秀的社群文化,才能俘获用户芳心,进一步展开营销活动。

  增加社群复购率

  一个具有高度黏度的社群,才可能实现复购率的不断增长。但同时,复购率的高低也与社群的产品输出、内容输出有关,与社群的组织结构有关,与产品的质量有关。

  1、持续输出

  要想让用户保持持续关注,就需要在社群进行持续输出。用户之所以愿意持续关注,一定是因为我们社群带给他的持续性的价值,持续的高质量内容输出、持续的新产品输出,都是用户不断关注、不断购买的最直接因素。

  罗辑思维能保持用户的热度,正是因为罗胖每天一段语音,每周一个视频的高频高质量内容输出。

  2、组织结构

  微信社群是一个虚拟的组织,需要通过组织结构来维系。一个社群里面需要具备各种角色,组成金子塔式的结构,社群才能稳定发展。

  群主。有一定的人格魅力,在某个方面能让人服气,有一定号召力。

  管理员。社群的管理员要有良好的自我管理能力,要赏罚分明,根据群成员不同的行为,利用社群管理工具给予不同的奖惩。

  活跃者。社群需要一两个能够活跃气氛的成员,他们热衷于发表情包,喜欢调侃,具有幽默感,是群里的气氛带动者。

  传播者。传播者是群里热点消息的来源,他们热衷将最新的热点传播到社群,也是商家传播产品的中坚力量。

你觉得这篇文章怎么样?

00

快捷导航

郑州学校网站建设 网络营销案例及分析 管理软件二次开发 开发直销双轨软件 营销策划分类 常用的网络推广方式 什么叫网络营销推广 如何给公司做网络推广 十大网络营销 人人商城分销版 企业seo方案 互联网营销解决方案 哪家直销软件公司好 网络营销论坛 做个手机app 英文网站建设公司 网络营销推广 网络推广与销售 老客户营销方案 商城直销系统开发 简单软件开发 单品营销策划 免费的网络推广 app软件开发得多少钱 上海app开发软件公司 公司的网站建设 直销软件软件开发 推广登入 免费软件开发 网络营销系统